Technicien Maintenance Informatique
Current- Gérer des comptes administrateurs et utilisateurs: Microsoft 365; Google; JIRA; Freedcamp.......
- Gérer de façon efficiente le parc informatique (environ 200 ordinateurs ) et procéder à son renouvellement en tenant compte de l'évolution de la taille du personnel.
- Renforcer le processus de gestion des incidents: suivi, gestion et résolution rapide des incidents qui auraient pu affecter la continuité des activités.
- Gérer efficacement les accès aux ressources informatiques à travers un bon processus de Onboarding/offboarding et certaines demandes des salariés.
- Développer et maintenir une base de connaissance complète et de documents techniques.