Digitale Specialist
CurrentSenior functioneel applicatie specialist bij afdeling Maatschappelijke ondersteuning. Hierbij ben ik verantwoordelijk voor het beheer van systemen als Mens Centraal, Suite voor Sociaal Domein, Carel, Jeugd4gem, WMO4gem en PGB4gem. Deze systemen dragen bij aan de regie bij de hulpvraag van burgers en de complete ondersteuning van burgers waar het gaat om wetten voor onder andere WMO, Participatie en Jeugd. Een van de interessante onderdelen is de interactie met gebruikers van allerlei niveaus verspreidt over de hele gemeente. Voornaamste taken zijn:• Onderhoud van de systemen.• Incident en probleem afhandeling.• Rapporteren op basis van data en het analyseren van data met SQL statements en data exports uit de systemen.• Ondersteunen bij het aanmaken van managementinformatie.• Beheren van wensen en eisen van klanten dan wel wetgeving.• Afhandelen van operationele taken.• Begeleiden van projecten en delen van expertise en kennis.• Contact onderhouden met leveranciers en gebruikers en beheerders van systemen die koppelingen hebben met onze systemen.