Senior functioneel applicatie specialist bij afdeling Maatschappelijke ondersteuning. Hierbij ben ik verantwoordelijk voor het beheer van systemen als Mens Centraal, Suite voor Sociaal Domein, Carel, Jeugd4gem, WMO4gem en PGB4gem. Deze systemen dragen bij aan de regie bij de hulpvraag van burgers en de complete ondersteuning van burgers waar het gaat om wetten voor onder andere WMO, Participatie en Jeugd. Een van de interessante onderdelen is de interactie met gebruikers van allerlei niveaus verspreidt over de hele gemeente. Voornaamste taken zijn:• Onderhoud van de systemen.• Incident en probleem afhandeling.• Rapporteren op basis van data en het analyseren van data met SQL statements en data exports uit de systemen.• Ondersteunen bij het aanmaken van managementinformatie.• Beheren van wensen en eisen van klanten dan wel wetgeving.• Afhandelen van operationele taken.• Begeleiden van projecten en delen van expertise en kennis.• Contact onderhouden met leveranciers en gebruikers en beheerders van systemen die koppelingen hebben met onze systemen.

Senior functioneel applicatie specialist bij Datawarehouse. Hierbij was ik verantwoordelijk voor de datastroom van Schade gegevens welke met name bedoelt is voor zowel Solvency rapportage naar de DNB als voor de afdeling actuariaat. Taken zijn:• Business en actuariaat voorzien van informatie en data via SQL.• Rapporteren op basis van data met SQL statements.• Participeren in de transitie van het SAS platform naar het SSIS platform (SQL Server Intergrated Services). • Participeren in projecten als tester, projectmedewerker en deelprojectleider. • Het ontwerpen van een rechten structuur van het datawarehouse en de connectie maken tussen dit warehouse en Quest. • Het beheer van de in de productie omgeving draaiende programmatuur van Schade, Leven Pensioenen en Commerciële producten. • Coördineren van het team waar het gaat om verdeling en prioritering van het werk. • Monitoren van productie processen, herstellen en uitvoeren van correcties indien nodig.• Participeren in het maken van functioneel ontwerpen.• Opstellen documentatie zoals procesplaten, gebruikershandleidingen, werkinstructies.• Presenteren van nieuwe software.• Behandelen van 2de en 3de lijns calls.• Analyse van storingen of problemen van in SQL gebouwde applicaties.• Beheer overleggen met collega’s en eindgebruikers.• Testen van nieuwe software.Hierbij werd gebruik gemaakt van de volgende methoden SCRUM (met als tooling TFS), LEAN, ASL, BiSL, ITIL, Kanban.

Senior functioneel applicatie specialist bij afdelingen Procesbeheer en Autorisatiemanagement (AM). Hierbij was ik verantwoordelijk voor verschillende applicaties zoals een relatiesysteem, een document digitaliseringssysteem, polis systemen maar met name autorisatie systemen. Taken waren:Voor Autorisatie management• Operationeel beheerder, tactisch beheerder en rollenbeheerder.• Opstellen van beleid en de SOD (functie scheiding). • Keuze van de tooling, ontwerp en implementatie van rollenstructuren inclusief de begeleiding van de eindgebruikers bij het gehele traject.• Begeleiding van de externe collega’s.• Het beheer en het inrichten van de tool.Voor applicaties in het algemeen• Participeren in projecten als tester, projectmedewerker en deelprojectleider. • Coördineren van het team waar het gaat om verdeling en prioritering van het werk. • Monitoren van productie processen, herstellen en uitvoeren van correcties indien nodig.• Participeren in het maken van functioneel ontwerpen.• Opstellen documentatie zoals procesplaten, gebruikershandleidingen, werkinstructies. • Business voorzien van informatie en data via SQL.• Presenteren van nieuwe software.• Behandelen van 2de en 3de lijns calls• Beheer overleggen met collega’s en eindgebruikers.• Testen van nieuwe software.Gebruik is gemaakt van SUN Identity and Access Management en Quest Identity and Access Management, SDE, Unisys Workflow manager (DIS), Linc (mainframe), MS Query, SQL Server. Hierbij werd gebruik gemaakt van de volgende methoden ASL, BISL, LEAN, ITIL, KANBAN.

Periode: maart 2004 – april 2005Bedrijf: ABN-AMRO (gedetacheerd via MM-Guide).Werkzaamheden: Werkzaam als ontwikkelaar voor een project van de ABN-AMRO.Taken waren het analyseren van procedures en ontwikkelen van meerdere rapportage tools. Gebruik is gemaakt van Access, Excel.Periode: september 2004 – februari 2004Bedrijf: MM Guide.Werkzaamheden: Werkzaam op een interne opdracht als ontwikkelaar voor een project van de Rabobank. Gebruik is gemaakt van VB.Net, SQL-Server en Cristal Reports.Periode: juni 2000 – september 2004Bedrijf: Albert Heijn (gedetacheerd via MM-Guide).Werkzaamheden: Werkzaam als applicatiebeheerder en ontwikkelaar op een ICT afdeling van Albert Heijn. Verbonden aan meerdere project tijdens deze periode. Gebruik is gemaakt van Oracle, Visual Basic, Cristal Reports, Unix en Tivoli.Periode: mei 2000Bedrijf: MM Guide.Werkzaamheden: Interne opleidingen.

Periode: januari 2000 – april 2000Bedrijf: ING-bank (gedetacheerd via Iquip).Werkzaamheden: Als testcoördinator werkzaam op de afdeling ICRM, dat zich richt op Global and Country Risk Management. De taken waren, het ontwikkelen en toepassen van een gestructureerde testmethode op basis van TMAP en tevens het aansturen van de testers en het coördineren van de testwerkzaamheden. Periode: juni 1999 – december 1999Bedrijf: ABN-AMRO-bank (gedetacheerd via Iquip).Werkzaamheden: Als testcoördinator werkzaam op de afdeling DGCO, dat zich richt op effecten beleggen. De taken waren, het ontwikkelen en toepassen van een gestructureerde testmethode op basis van TMAP en tevens het aansturen van de testers en het coördineren van de testwerkzaamheden. Periode: juni 1998 – mei 1999Bedrijf: KPN mobiel (gedetacheerd via Iquip).Werkzaamheden: Als tester verbonden aan een testtraject bij KPN Mobiel. Periode: april 1998 – mei 1998Bedrijf: IQUIP informatica B.V.Werkzaamheden: Trainee opleiding bij IQUIP.