Je travaille depuis 15 ans dans une entreprise d’informatique leader en France des solutions de gestion dédiées aux écoles de conduite. Au sein d’une équipe d’une dizaine de personne j’occupe un poste pluridisciplinaire dans lequel j’assume actuellement 3 rôles principaux : développeur senior .Net, responsable interface homme-machine et formateur sur nos suites logicielles.De nature polyvalente et curieuse, j’ai apprécié durant ces 15 années développer mon côté « touche-à-tout » à travers des projets de nature et d’ampleur extrêmement variés : de la prise en charge du support client à la conception de charte graphique, en passant par la réalisation de vidéos pédagogiques ou de plans de formation.Ainsi, j’ai pu exprimer mon goût pour la flexibilité et la nouveauté, en adaptant sans cesse mon poste aux exigences internes et externes du moment : évolution du marché, nouveaux besoins / services / produits...Tout cela en me recentrant régulièrement sur ma fonction première : celle de développeur dans lequel je n’ai cessé de progresser au fil des différentes technologies que l’on a adoptées, et sur lesquelles je me suis formé en autodidacte.Initialement recruté comme programmeur, j’ai également eu l’opportunité d’étendre mes compétences dans 2 autres domaines :- celui de la relation client à travers des missions de support technique et parfois commerciales- celui de la pédagogie sous différents supports : rédaction de notices internes ou clients, plans de formation, production de vidéosAujourd’hui je souhaite me recentrer dans les domaines du développement et de la gestion de projets, une responsabilité sur laquelle j’aimerais encore progresser notamment en me formant aux méthodes Agile.Fasciné depuis toujours par l’informatique et son évolution continue, je suis actuellement intéressé par 2 technologies que je survole à titre personnel et que j’aimerais approfondir courant 2021 : Angular (création d’applis web) et Unity (moteur de jeu vidéo). Toutes 2 semblent prometteuses et passionnantes !Et on ne cesse jamais d'apprendre.Et sinon ?...Je suis papa de 3 enfants de 4 à 11 ans, nous vivons à Rabastens, une charmante ville aux airs de village dans laquelle j’ai bâti une maison en auto-construction.J’aime jouer de la musique (mes enfants sont bon public), jouer tout court (jeux de société et vidéo), courir (loin et longtemps), écouter des podcasts (sur tout et n’importe quoi), lire (romans et BDs), le cinéma (action, SF et animation), voyager (un jour le Japon?)...Mon super-pouvoir : ma mousse au chocolat qui est excellente. ;)
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Développeur Web .Net Confirmé, Support Lead, Dev. Junior Winform, FormateurAgx Informatique Mar 2019 - PresentToulouseResponsable IHM d'un logiciel de gestion en ligne dédié aux écoles de conduite (750 clients, 3400 utilisateurs quotidiens) :- Programmation front end / back end- Gestion des retours clients- Réalisation de cahiers des charges fonctionnels- Tests et maintenance du produit- Tech lead : éco-conception et bonnes pratiques de programmationSupport Lead : responsable du support client, équipe de 4 personnes, 100 appels / jour.Développement d'un logiciel de gestion interne de nos appels (techno : Winform / C#).Formateur clients sur nos solutions logiciellesProjet de mise en place des méthodes Agiles au sein de l'entreprise pour 2021.Responsable de stage : production de vidéos et web design.Pourvoyeur en bonne humeur et blagues approximatives, et ce depuis 15 ans. :o) -
Développeur Web .Net Confirmé, Dev. Junior Applis Androïd / Ios (Xamarin), FormateurAgx Informatique Mar 2017 - Mar 2019Toulouse, Occitanie, FranceResponsable interface utilisateur (ergonomie, charte graphique) :- d’une appli web de gestion dédiée aux auto-écoles : 750 clients, 3400 utilisateurs quotidiens.- de l'espace client entreprise (facturation, boutique en ligne, ...) : 3000 clients.- développement front-end / back-endÉlaboration et développement de 2 applications mobiles Androïd / iOs satellites à l’appli web de gestion :- orientée clients : prolongement mobile de leur logiciel de gestion- orientée élèves : réservation de rendez-vous et paiement en ligne, accès à leur compte et à leurs documents officielsTechnos : Xamarin (appli mobile multi OS), Swagger (web API)Responsable formations :- Étude des besoins de formation de nos clients dans le but d'optimiser notre charge support- Conception et rédaction de plans de formation- Participation à la mise en place des formations, retours d'expérience- Conception et mise en place de supports pédagogiques supplémentaires : wiki, didacticiels et assistants intégrés à nos produitsRéalisation de tutos vidéos et rédaction d'un Wiki à destination de nos clients. -
Développeur Web .Net Junior, Support Client Niv.2/3Agx Informatique Mar 2015 - Mar 2017ToulouseDéveloppement du futur produit successeur au logiciel de gestion historique de la société, application web 100% en ligne, technologie .Net, dans une équipe de 4 personnes :- Participation à l’élaboration de la charte graphique et aux cahiers des charges fonctionnels- Conception de la base de données- Programmation front-end / back-end- Gestion des retours clientsTechnos : .Net aspx / C# / ajax / js / css / bootstrap / jquery / iis / sql serverSupport client niv. 2/3,Réalisation de vidéos pédagogiques à destination de nos clients : présentation et tutoriels sur nos suites logicielles. -
Producteur Vidéo, Développeur Senior Vb6, Webmaster, Support Client Niv.2/3Agx Informatique Mar 2013 - Mar 2015ToulouseProduction de DVDs vidéos :- charte graphique- design, création d'assets- réalisation et montage- authoring DVDTechnos : Adobe Creative Suite : Photoshop, Illustrator, Premiere & EncoreWebmastering du site d'entreprise :- refonte graphique et fonctionnelle- passage au mode responsive- évolution technologiques : php5, bootstrap, css3, jquerySupport client régulier niv.2/3 -
Développeur Senior Vb6, Concepteur / Rédacteur Notices Clients, Support Tech. Client Niv.2/3Agx Informatique Mar 2010 - Mar 2013Toulouse, Occitanie, FrancePilotage et développement de solutions pédagogiques de cours de code.- Évolution d'un logiciel de cours de code destiné aux écoles de conduite : 200 clients (techno : vb6)- Étude de marché et de faisabilité de DVDs de cours de code- Étude de marché et de faisabilité d’une solution 100% en ligneConception des guides et notices produits à destination de nos clients- Étude du besoin- Réalisation de la charte graphique- Rédaction- Mise en place des notices en lignePoursuite de ma mission en tant que développeur d'un logiciel de gestion tout intégré dédié aux écoles de conduite : maintenance et mise en place de nouvelles fonctionnalités. -
Développeur Junior Vb6, Webmaster, Support Technique Client Niv.1/2Agx Informatique Mar 2005 - Mar 2010Toulouse, Occitanie, FranceParticipation au développement, à la maintenance et aux évolutions d’un logiciel de gestion tout intégré destiné aux auto-écoles (gestion des rendez-vous, comptes élèves, statistiques, édition de documents) : 3000 clients, environ 10.000 utilisateurs.- technos : VB6 / access bdd- gestion du feedback clientWebmastering : maintenance et évolution du site vitrine- technos : html / php / css / javascrpit / phpMyAdmin- administration d'un forum phpbbConseiller technique client :- support client niveau 1 et 2- formation téléphonique
Frequently Asked Questions about Bastien Roques
What company does Bastien Roques work for?
Bastien Roques works for Agx Informatique
What is Bastien Roques's role at the current company?
Bastien Roques's current role is Développeur web et appli.
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