Responble Relation Clients
Current- Accompagnement client au travers du parcours client et veiller à l'amélioration continue de la satisfaction client- Travail en équipe/en réseau et être innov’acteurs en mode gestion de projet- Gestion des demandes ou des réclamations clients (secteur Alsace : 800 clients)- Organisation d’événements client : réunion de présentation, visite chantier (prise de parole en public, 100 personnes ou plus) - Gestion des cellules de crises et d'opérations sous surveillance- Accompagnement et formation des nouveaux collaborateurs