Bayane Taleb Email & Phone Number

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Description du poste :Mon rôle en tant que Service Manager est d'organiser, mesurer, suivre et prioriser les activités des six membres de mon équipe. Les activités concernent le build et run des processus SI transverses (ITIL, ITSM) à destination des 5000 membres de la DSI, le reporting à destination du CODIR DSI, la gestion de la connaissance de la DSI et la gestion des référentiels de données SI. Missions Management : - Organiser, superviser et prioriser les activités de l’équipe - Construire et animer les comités de pilotage - Elaborer et suivre la roadmap - Recueil des demandes et besoins clients, priorisation et dispatche au sein de l'équipe- Gestion des arrivés et départs des collaborateurs- Gestion de la connaissance de l'équipe- Gestion de l'amélioration continueMissions opérationnelles : - Formation : Mise en place de formations lives et E-learning dans toutes la filières SI (+5000 personnes)

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Description du poste :Mon rôle en tant que Pilote de la Performance Opérationnelle est de construire le suivi de la qualité SI à travers la comitologie et la mise en place d'indicateurs afin de mettre en visibilité du CODIR l'état du SI et simplifier la prise de décisions.Missions :Mise en place du suivi de la performance des outils SI- Organisation de la comitologie et du reporting autour des données SI - Construction d'un tableau de bord de suivi en temps réel- Mise en place d'indicateurs qualité et de SLA (outils : SAP business object, Excel et ServiceNow)- Analyse de données- Mise en place de solutions de correction et/ou de contournementComitologie - Organisation, préparation et animation de comité de pilotage - Gestion du planning et des invitations - Suivi des actions Processus ITIL - Audit des méthodes et processus en place : Incident, Problème, Crise, etc. - Déclinaison des processus qualité au sein de l'entreprise en respectant les bonnes pratiques de conduite du changement et en les adaptant aux méthodes et outils en place - Documentation et formation Amélioration continue et conduite du changement - Pilotage de projet d’amélioration continue - Accompagnement des équipes dans la mise en place de nouvelles procédures et outils

Région De Paris, France

Description du poste :Mon rôle en tant qu' Appui Chef de Projet Marketing Digital est d'accompagner les clients dans le cadre de leur stratégie d'Inbound Marketing afin leur générer plus de visites ainsi que des leads pour leurs commerciaux.Missions :- Gestion de projet web : Optimisation des workflows et des articles, Reporting, Révisions et recommandations stratégiques- Elaboration des buyer personas clients (interview, recherche, étude)- SEO : Recherche des mots clés SEO, Maillage interne, Netlinking, Recherche sémantiques de smots clés primaires et secondaires- Blogging : Définition du planning éditorial (thématiques, sujets, mots-clés), Création des briefs rédacteur et pilotage rédactionnel, Création de contenu visuel- Génération de leads - Lead Nurturing- Social Media : Définition planning editorial social media, Rédaction des post sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn) en fonction des contraintes stratégiques, Analyses et Reporting- Analytics : Suivi rapproché des évolutions en terme de trafic, leads, référencement sur des mots clés stratégiques

Master 2 (M2) Marketing Stratégique Et Opérationnel, Marketing, Management, Innovation

Master 1 Management Et Commerce International, Economie Et Marketing, Validé

Licence Sciences De Gestion L3, Économie De Gestion