Responsável por cumprir políticas de qualidade, melhorar continuamente procedimentos operacionais, atuando com medidas preventivas, preditivas e pró ativas para todo e qualquer risco potencial, tendo em vista a excelência no atendimento e acima de tudo a saúde dos consumidores.Gestão de atividades operacionais e administrativas de negócio do ramo de alimentação e bebidas.Atendimento ao público com excelência, gestão de processos, suprimentos e logística.Atividades organizacionais… Show more Responsável por cumprir políticas de qualidade, melhorar continuamente procedimentos operacionais, atuando com medidas preventivas, preditivas e pró ativas para todo e qualquer risco potencial, tendo em vista a excelência no atendimento e acima de tudo a saúde dos consumidores.Gestão de atividades operacionais e administrativas de negócio do ramo de alimentação e bebidas.Atendimento ao público com excelência, gestão de processos, suprimentos e logística.Atividades organizacionais, planejamento e execução com elaboração de procedimentos e auditoria de processos e gestão de contratos. Show less

Responsável pelas linhas de produtos de banco de sangue de uso único, atendendo aos requisitos de produtividade, qualidade e disponibilidade de máquinas e pessoas. Aplicação de técnicas de Lean Manufacturing e lógica racional, gerando eficiência de máquinas e processos atingindo redução de custos e eliminando a exigência média de 18% de horas extras e redução de 7% na perda de materiais diretos.• Gerenciei a fábrica de bolsas para coleta de sangue e insumos hospitalares de uso único… Show more Responsável pelas linhas de produtos de banco de sangue de uso único, atendendo aos requisitos de produtividade, qualidade e disponibilidade de máquinas e pessoas. Aplicação de técnicas de Lean Manufacturing e lógica racional, gerando eficiência de máquinas e processos atingindo redução de custos e eliminando a exigência média de 18% de horas extras e redução de 7% na perda de materiais diretos.• Gerenciei a fábrica de bolsas para coleta de sangue e insumos hospitalares de uso único, garantindo 98% das metas de produtividade através de monitoramento em reuniões diárias de KPI e tomando ações práticas com técnicas de Lean Manufacturing, visando a aderência dos programas de produção;• Elaborei e revisei documentos de processos, obtendo ganhos em produtividade e facilitando a implantação de novos produtos, balanceando linhas produtivas com processos otimizados através de Downsizing. Responsável direto por execução de atividades de validação em etapas de IQ, OQ e PQ em novos produtos e equipamentos;• Atuando com perfil de relacionamento interpessoal, implantei junto com o departamento de qualidade projetos de melhorias, obtendo impacto positivo na qualidade dos produtos, reduzindo drasticamente as reclamações de mercado. Com o time de recursos humanos ações de gestão de pessoas para aumento de performance e engajamento, com ganhos na satisfação dos funcionários e redução de 9% em absenteísmo e turnover, com proficiência direta de qualidade e produtividade e com a engenharia de processos atuamos com a ferramenta VSM redefinindo o fluxo de materiais e utilização otimizada, reduzindo o wastage em 7% de perdas diretas;• Como gerente realizei Coaching e Mentoring para profissionais do setor, desenvolvendo a equipe de liderança e capacitando operadores para funções estratégicas na fábrica e em outros setores, como engenharia de processos, recursos humanos e manutenção técnica. Show less

Responsável pelas atividades da fábrica desde a transferência de tecnologia para implementar a produção de equipamentos para bancos de sangue no Brasil, incluindo gestão de processos e pessoas da área. Imediato em auditorias internas e externas, de programas de qualidade e processos produtivos, certificações UL, CE e ANVISA.• Liderei o projeto de transferência de tecnologia de fábrica da Alemanha para o Brasil, onde pessoalmente coordenei equipe técnica na Alemanha para capacitação como… Show more Responsável pelas atividades da fábrica desde a transferência de tecnologia para implementar a produção de equipamentos para bancos de sangue no Brasil, incluindo gestão de processos e pessoas da área. Imediato em auditorias internas e externas, de programas de qualidade e processos produtivos, certificações UL, CE e ANVISA.• Liderei o projeto de transferência de tecnologia de fábrica da Alemanha para o Brasil, onde pessoalmente coordenei equipe técnica na Alemanha para capacitação como multiplicadores de processos produtivos durante 3 meses, realizando posteriormente a implantação da fábrica com capacidade para 200 unidades/mês com reconhecimento da diretoria global pela qualidade dos produtos finais e redução no cronograma definido pela matriz;• Fui responsável pela seleção, capacitação e gestão da equipe operacional em áreas mecânicas, elétricas, eletrônicas e sistemas computadorizados definida em 40 colaboradores diretos, realizando avaliações de desempenho e ações motivacionais;• Elaborei a documentação de processos, incluindo instruções de trabalho, formulários de controle de processos e procedimentos de HSE. Em parceria com o departamento de qualidade fiz a manutenção anual do technical file, além de ser o imediato em auditorias de qualidade, certificações e sistemas de segurança;• Fui responsável por definir e apresentar o KPI e metas de produtividade do setor em reunião semanal com o gerente, onde era realizado o monitoramento de resultados e avaliação de performance. Show less

Responsável pelo departamento técnico local com suporte a postos de serviço na América Latina, tornando a unidade uma referência para a matriz. Representante técnico em ações conjuntas para os departamentos de marketing e vendas, realizando suporte pré e pós vendas, treinamentos operacionais e assistência remota. • Fui responsável pela gestão do departamento técnico implementando uma reestruturação com planejamento estratégico, criando um departamento de referência na América Latina e… Show more Responsável pelo departamento técnico local com suporte a postos de serviço na América Latina, tornando a unidade uma referência para a matriz. Representante técnico em ações conjuntas para os departamentos de marketing e vendas, realizando suporte pré e pós vendas, treinamentos operacionais e assistência remota. • Fui responsável pela gestão do departamento técnico implementando uma reestruturação com planejamento estratégico, criando um departamento de referência na América Latina e elevando os índices de satisfação de clientes para 94%. • Liderei a expansão do departamento técnico seguindo as metas dos setores de marketing e vendas, com a criação de postos de atendimento técnico no Brasil e suporte às unidades na América Latina, definindo o posicionamento de referência entre as unidades continentais e a matriz na Alemanha.• Fui o planejador de serviços para manutenção preventiva e corretiva, com redução de 20% no tempo de atendimento e impacto positivo na qualidade dos serviços e redução de custos com deslocamento técnico, elevando a satisfação de clientes para 94%.• Criei programas anuais de treinamento e reciclagem técnica e instalei no Brasil uma central de capacitação técnica, centralizando os treinamentos de equipes de 8 países diferentes tornando a unidade do Brasil uma central helpdesk para as unidades continentais. Show less

Responsável pelo departamento técnico, coordenando equipe com atuação em hospitais da grande São Paulo, como InCor, Beneficência Portuguesa, Sobam (Jundiaí) e Faculdade de Medicina de Bragança Paulista além de estados como Rio de Janeiro, Paraná e Espírito Santo, em ações específicas com monitores cardíacos e de sinais vitais em UTI's, Centros Cirúrgicos e centros de recuperação.Implantação de planejamento em manutenções preventivas e preditivas, além da disposição técnica para pronto… Show more Responsável pelo departamento técnico, coordenando equipe com atuação em hospitais da grande São Paulo, como InCor, Beneficência Portuguesa, Sobam (Jundiaí) e Faculdade de Medicina de Bragança Paulista além de estados como Rio de Janeiro, Paraná e Espírito Santo, em ações específicas com monitores cardíacos e de sinais vitais em UTI's, Centros Cirúrgicos e centros de recuperação.Implantação de planejamento em manutenções preventivas e preditivas, além da disposição técnica para pronto atendimento em necessidades de manutenções corretivas.Suporte técnico e operacional a equipes de enfermagem e anestesiologistas, em procedimentos de unidades de tratamento intensivo (UTI's) e centros cirúrgicos. Show less