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Bruno Cesar Evaristo Silva is listed as CX & Ops | Rei Do Pitaco at Rei do Pitaco, a company with 13 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Bruno Cesar Evaristo Silva.
Bruno Cesar Evaristo Silva previously worked as Analista de CX - Fraud at Rei Do Pitaco and Player and Customer Experience Management at Keywords Studios. Bruno Cesar Evaristo Silva studied at Norte Pionneiro.
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Olá! Me chamo Bruno, tenho 31 anos e tenho vasta experiência em CX, com foco em projetos e processos.Sou dinâmico e proativo, sempre gostei de praticar escuta ativa e compreender qual a melhor decisão tomar em situações específicas. Procuro sempre seguir fazendo o que gosto, com pessoas que eu me identifico em um ambiente sério, porém agradável e alegre.Meus conhecimentos abrangem diversas áreas do marketing, incluindo:Utilização de Ad ServerGerenciamento de DFP Small Business e DFP PremiumExperiência com OASUso de FTP e Dreamweaver para desenvolvimento webEdição de vídeos com Premiere e Photoshop para criação de conteúdo visual atrativoDomínio do Pacote Office para análise e apresentação de dadosConhecimentos em HTML e CSS para desenvolvimento webHabilidade em programação com C#Experiência com plataformas como WordpressGestão de estratégias de Social MediaCriação e análise de relatórios para otimização de desempenhoFluência em inglês avançadoEstou comprometido em aplicar essas habilidades de forma eficaz e inovadora em futuros desafios profissionais.
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São Paulo, São Paulo, Brasil
Provided customer support via chat and email, with a focus on servicequality.Performance metrics based on customer feedback, ensuring a positiveexperience even in challenging situations.Achieved the highest customer satisfaction rating on the team for twoconsecutive months.Joined new fraud prevention project, analyzing accounts, transactions,and suspicious.
Supervisão do fluxo e controle de entrada na fila, orientando os agentespara uma execução eficiente de suas funções.Direcionamento e gestão das atividades na fila PT-BR.Desenvolvimento e análise da produtividade de novos agentes em umaescala global, abrangendo agentes de língua portuguesa, inglesa,espanhola e italiana.Tradução e revisão de textos e artigos.
São Paulo E Região, Brasil
Responsável principalmente pela área de Billing como suporte para aRiot Games.Conhecimento amplo em Account, Tech, Game e Player Behavior.Atuação com responsabilidades adicionais, como comunicação diretacom parceiros, geração de relatórios e muito mais
São Paulo E Região, Brasil
Digital:- Criação e alterações em sites criados pela agência de publicidade através do Wordpress.- Criação e disparo de e-mail marketing programados em códigos para uma melhor taxa de conversão.- SEO para a melhora do ranking e colocação de visibilidade.Social Media:- Criação e manutenção de páginas em redes sociais.- Acompanhamento de páginas com análise.
- Validação de peças publicitárias (SWF, JPG, DOOH, GIF)- Inserção, controle e monitoramento de campanhas através do sistema Google DFP- Criação e analise de relatórios de equipe e campanha.- Relacionamento direto com cliente para analise do andamento da campanha- Validação de vídeos a serem veiculados nos painéis do Metrô e restaurantes
- Criação e alterações em logo de clientes - Disparos de e-mail marketing- Criação de anúncios especiais para clientes pagantes- Algumas funções em HTML e Dreamweaver- Alterações em fotos e criativos.
Other employees you can reach at reidopitaco.com. View company contacts for 13 employees →
Raul Andrade
Colleague at Rei Do Pitaco
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AC
André Costa
Colleague at Rei Do Pitaco
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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DA
Danilo Alves
Colleague at Rei Do Pitaco
Salvador, Bahia, Brazil, Brazil
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JB
Júlia Beatriz Fernandes
Colleague at Rei Do Pitaco
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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LC
Luiz Carvalho
Colleague at Rei Do Pitaco
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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LB
Larissa Barbosa
Colleague at Rei Do Pitaco
Pirapora Do Bom Jesus, São Paulo, Brazil, Brazil
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VG
Victor Gaudiot
Colleague at Rei Do Pitaco
Recife, Pernambuco, Brazil, Brazil
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RP
Rodrigo Patrício Honorato
Colleague at Rei Do Pitaco
Fortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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LW
Levi Weber Costa
Colleague at Rei Do Pitaco
Brazil, Brazil
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MG
Millene Gelatti Pio
Colleague at Rei Do Pitaco
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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Bruno Cesar Evaristo Silva works for Rei do Pitaco.
Bruno Cesar Evaristo Silva is listed as CX & Ops | Rei Do Pitaco at Rei do Pitaco.
Bruno Cesar Evaristo Silva is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Rei do Pitaco.
Bruno Cesar Evaristo Silva has worked for Rei Do Pitaco, Keywords Studios, Liq, Academia Da Marca, and Grupo Meio & Mensagem.
Bruno Cesar Evaristo Silva's colleagues at Rei do Pitaco include Raul Andrade, André Costa, Danilo Alves, Júlia Beatriz Fernandes, and Luiz Carvalho.
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Bruno Cesar Evaristo Silva studied at Norte Pionneiro.
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