Beatriz Pérez Fuentes Email & Phone Number

Madrid

- Gestión de contratos en SAGE Despachos- Gestión de tareas y actividades en SAGE Despachos- Facturación fija y variable en SAGE Despachos- Control de igualas- Control y seguimiento de proveedores. Mantenimiento base de datos Access.- Gestión de cobros y pagos- Preparación y envío de Newsletters- Preparación y control de propuestas comerciales a clientes- Control de la formación: cursos impartidos, asistentes, comunicación a la tripartita, encuestas, etc.-… Show more - Gestión de contratos en SAGE Despachos- Gestión de tareas y actividades en SAGE Despachos- Facturación fija y variable en SAGE Despachos- Control de igualas- Control y seguimiento de proveedores. Mantenimiento base de datos Access.- Gestión de cobros y pagos- Preparación y envío de Newsletters- Preparación y control de propuestas comerciales a clientes- Control de la formación: cursos impartidos, asistentes, comunicación a la tripartita, encuestas, etc.- Información para el CRA- Control de indicadores- Preparación de informes Show less

Madrid, Madrid, España

- Responsable de Calidad y Atención al Cliente mediante gestión y resolución de incidencias/reclamaciones y consultas vía email y RRSS - Facebook, Instagram y Twitter. - Salesforce- Coordinación del servicio de Call Center.- Coordinación entre centros (propios y franquiciados) y Central.- Soporte a centros propios en incidencias diarias.- Análisis y seguimiento de KPIs.- Organización y soporte a Responsables de Zona: planificación de calendarios de visita, revisión y… Show more - Responsable de Calidad y Atención al Cliente mediante gestión y resolución de incidencias/reclamaciones y consultas vía email y RRSS - Facebook, Instagram y Twitter. - Salesforce- Coordinación del servicio de Call Center.- Coordinación entre centros (propios y franquiciados) y Central.- Soporte a centros propios en incidencias diarias.- Análisis y seguimiento de KPIs.- Organización y soporte a Responsables de Zona: planificación de calendarios de visita, revisión y análisis de informes con el objetivo de detectar las fortalezas y debilidades de cada centro junto con los KPIs. Show less

Madrid Y Alrededores, España

- Implantación del ERP SAGE X3. Colaboración activa en proceso completo. - Elaboración calendario de facturación mensual.- Emisión y control de facturas.- Seguimiento de clientes y gestión de cobros. Reclamaciones de impagados- Contabilización de compras- Contabilización de cobros y pagos- Control tesorería. - Control y ejecución de pagos a proveedores. - Conciliaciones bancarias- Conciliaciones cuentas intergrupo- Liquidación de cajas de las unidades de… Show more - Implantación del ERP SAGE X3. Colaboración activa en proceso completo. - Elaboración calendario de facturación mensual.- Emisión y control de facturas.- Seguimiento de clientes y gestión de cobros. Reclamaciones de impagados- Contabilización de compras- Contabilización de cobros y pagos- Control tesorería. - Control y ejecución de pagos a proveedores. - Conciliaciones bancarias- Conciliaciones cuentas intergrupo- Liquidación de cajas de las unidades de negocio de venta al público- Mantenimiento de tablas maestras del ERP SAGE X3 (Clientes, proveedores)OFFICE MANAGEMENT:- Relación directa con centros franquiciados (+150). Resolución de incidencias y dudas relacionadas con el área financiera. - Apoyo y soporte a centros propios (+40).- Organización y planificación de servicios y proyectos.- Gestión de agendas de equipo directivo.- Coordinación y gestión de viajes de equipo directivo.- Coordinación, supervisión y control de pedidos de compra y venta.- Relación directa con proveedores y clientes- Gestión de suministros- Gestión de mensajería- Gestión y control de la documentación Show less

- Emisión y control de facturas - Seguimiento de clientes y gestión de cobros- Control tesorería- Control y ejecución de pagos a proveedores

- Revisión, corrección y mejora del catálogo de productos de la empresa para su edición de Marzo 2014.- Gestión de Newsletters de ofertas y campañas semanales. Seguimiento de las mismas. - Actualización semanal de stock, ubicaciones de referencias en el almacén, precios, productos y costes en programa de gestión interno.