• współpraca w ramach multidyscyplinarnego zespołu projektowego (biznes, IT, badania, komunikacja)• udział w rozwoju systemów i e-usług • udział w warsztatach projektowych i ich współtworzenie• przygotowanie badań jakościowych i ilościowych serwisów internetowych oraz aplikacji webowych (desk research, testy użyteczności, indywidualne wywiady pogłębione, badania potrzeb, architektura informacji, badania moderowane i niemoderowane)• analiza problemów biznesowych, tworzenie planu badań, pytań i hipotez badawczych• dobór grup badawczych i ich rekrutacja• moderowanie i/lub obserwacja badań• analiza wyników badań, formułowanie wniosków i rekomendacji• projektowanie user flow• identyfikacja zachowań użytkowników• weryfikacja implementacji proponowanych rozwiązań oraz ich zgodności z design systemem• zgłaszanie błędów i propozycji• tworzenie map myśli i makiet Lo-Fi

• tworzenie treści zgodnych z prostym językiem• projektowanie microcopy na potrzeby e-usług• współtworzenie dokumentacji do badań (scenariusze dla uczestników badań moderowanych i niemoderowanych, raporty, rekomendacje)• projektowanie grafik• e-mail marketing

• kompleksowe tworzenie contentu (treści merytoryczne i marketingowe) • e-mail marketing serwisu Biznes.gov.pl (kompleksowa obsługa – proponowanie tematów do newslettera, kreacja treści, wysyłka, testy A/B, analiza raportów i optymalizacja podejmowanych działań)• proponowanie kampanii realizowanych w newsletterach i social mediach• kompleksowe prowadzenie profilów w mediach społecznościowych• dbanie o jednolitość przekazów promocyjnych w marketingu online• tworzenie prostych grafik do social mediów• analiza odwiedzin portalu (skuteczności podejmowanych działań promocyjnych) i zachowań użytkowników za pomocą Google Analytics• obsługa wewnętrznego CMS i WordPress• pozycjonowanie treści - SEO• korekta tekstów zespołu redaktorów i analityków pod względem poprawności językowej, plain language oraz power writing• przebudowa treści pod kątem UX

• redagowanie treści do serwisu informacyjnego• przygotowanie materiałów wideo• obsługa CMS• pozycjonowanie treści (SEO)• kontakt z rzecznikami prasowymi, instytucjami, fundacjami i czytelnikami• organizowanie konkursów dla czytelników we współpracy z partnerami zewnętrznymi

• prowadzenie mediów społecznościowych• przygotowanie, wysyłka i analiza newsletterów• pisanie i redagowanie artykułów• organizowanie patronatów medialnych• obsługa CMS

• pisanie artykułów• prowadzenie wywiadów• kontakt z rzecznikami prasowymi i instytucjami• uczestniczenie w przygotowaniu wydań gazety