Łap za słówko to agencja marketingowa, która bryluje kreatywnością w przestworzach SoMe. Skrzydła rozwinęła w królewskim mieście smoga, gdzie powietrze pachnie obwarzankiem, a mieszkańcy ze swoich dworów dumnie wychodzą na pole. Agencja z miłości do możliwości, które oferują obecnie media społecznościowe wzięła na warsztat digital marketing. Realizuje działania marketingowe w kanałach cyfrowych, które skutecznie budują pozytywne wizerunki firm z wielu branż. Agencja łapie słowa, które budzą żar zainteresowania i budują, właściwą dla danej firmy, grupę odbiorców. Nietypowe podejście do tematu podsyca efektownymi elementami graficznymi zgodnymi z identyfikacją wizualną marek. Marketing cyfrowy otwiera furtkę dla kipiącej w każdym słówku i grafice rozszalałej kreatywności. W krakoskich zaułkach krążą pogłoski, że codziennie do śniadania w Łap, tuż obok kawy, zasiadają w loży burze mózgów. Łap za słówko to agencja, gdzie nieustannie poszukiwane są rozwiązania, które ułatwiają osiąganie określonych celów biznesowych i zwiększają zaangażowanie odbiorców. Wpadnij na słówko: https://lapzaslowko.pl/

- copywriting - pisanie copy do postów oraz tworzenie opisów pod SEO na strony internetowe,planowanie contentu do mediów społecznościowych,- udostępnianie napisanych teksów za pośrednictwem programu Facebook Creator Studio,obsługa profili biznesowych w serwisie Instagram,- organizacja konkursów na Facebooku i Instagramie (włącznie z regulaminami),- podstawowa obsługa oprogramowania Shoper oraz tworzenie statystyk na podstawie zawartych tam danych,- tworzenie banerów na podstawie szablonów w programie Adobe Photoshop oraz obsługa programu CANVA,- ścisła współpraca z grafikiem tworzącym grafiki/projekty.

- obsługa kanałów elektronicznych, w tym SOCIAL MEDIA (podejmowanie zgłoszeń umieszczanych na portalach społecznościowych typu Facebook oraz Twitter),- podejmowanie korespondencji o charakterze marketingowym z uwzględnieniem konkursów międzybankowych, tzw. Newsweek Przyjazny Bank NEWSWEEKA oraz Forbes najlepsze banki dla firm,- przedstawianie dostępnej oferty bankowej dla klientów z segmentu indywidualnego oraz biznesowego, w tym obsługa oferty platformy walutowej dedykowanej obu segmentom w kanale e-mailowym (Kantor Walutowy), - podejmowanie korespondencji o charakterze informacyjnym (treści przekazywane dotyczyły zarówno ogólnej informacji na temat produktów bankowych jak i dostępnych usług),- obsługa zapytań wysłanych przez klientów przez pocztę wewnętrzną i zewnętrzną, - realizacja zadań w systemie bankowym i innych aplikacjach, które wymagały szczegółowej weryfikacji, - telefoniczna obsługa klientów w ruchu wychodzącym (głównie kontakty dotyczyły bezpieczeństwa),- ścisła współpraca z innymi jednostkami banku, np. działem reklamacji lub bezpieczeństwa,- raportowanie.

- obsługa klientów podczas połączeń przychodzących,- wykonywanie połączeń wychodzących z banku o charakterze informacyjnym, - realizacja dyspozycji klientów Alior Banku (np. operacje na rachunkach),- budowanie oraz utrzymywanie długofalowych relacji z klientami, - sprzedaż telefoniczna.