Atuando como Analista de Teste no Banco BMG para a realização da Migração de Banco de Dados do Sybase para o Oracle do sistema Desconto em Folha. Minhas funções incluem a elaboração de casos de testes funcionais e integrados, a execução de testes de backend em API, Swagger e Procedures utilizando Postman e DBeaver, e a realização de testes frontend em website. Análises de retorno de erro entre front e back e garantindo o AS IS do sistema.

- Atendendo o cliente SulAmérica atuei como parte integrante da equipe de Projetos de Laboratório e Agendamento, com histórico de atendimento também nos setores de Ambulatório e Fast Track. - O Fast Track, inicialmente concebido durante a pandemia de COVID-19 para otimizar o direcionamento dos beneficiários, evoluiu para um sistema mais abrangente, incluindo funcionalidades como a Busca de Pronto Socorro, utilizando o Salesforce e uma inteligência de backend para determinar a proximidade e valor para o beneficiário.- Como responsável, liderei a elaboração do plano de testes e a redação de cenários utilizando Gherkin com integração do Jira. - Além disso, fui encarregado da preparação da massa de testes, gerenciamento de bugs e melhorias, e do acompanhamento de todo o processo. - Também conduzi análises para avaliar a cobertura de testes regressivos.- Participei ativamente da execução de testes funcionais, não funcionais e regressivos manualmente WEB e Mobile, utilizando Firebase para rastreamento de eventos e funções;- Testes automáticos utilizando o Postman para automatizar testes de API. - Contribuí ainda para a cultura de Shift Left Testing, enfatizando a importância da detecção precoce de defeitos e a integração contínua de testes em todo o ciclo de desenvolvimento.- Modelo V, Análise de Pareto, Classe de Equivalência, Valores limites, Tabela verdade, Pairwise, Tolerância de erros, Usabilidade, Testes exploratórios e Heurísticos.

- Como Analista, desempenhei um papel fundamental na análise e sustentação de processos e sistemas da área usuária. Isso incluiu a colaboração na priorização do Backlog em conjunto com a equipe e o Scrum Master para o planejamento e execução das Sprints. Além disso, forneci suporte essencial aos desenvolvedores, garantindo que compreendessem os requisitos e as regras de negócio estabelecidas com os clientes.- Minhas responsabilidades também abrangiam a realização de testes no sistema para garantir sua correção e estabilidade, bem como o registro e apontamento de não conformidades relacionadas à arquitetura e modelagem dos sistemas. - Conduzi o levantamento e geração de massa de dados, avaliação de riscos e impactos nos testes, além de participar ativamente na sustentação contínua de aplicativos e sites.- Destaquei-me na validação e configuração de ambientes necessários para os testes, na abertura, investigação e gerenciamento de bugs, e no reporte dos testes para a alta gerência.- Contribuí para a elaboração de manuais do usuário e documentação das necessidades de negócios dos clientes, identificando falhas e propondo melhorias nos sistemas.- Participei ativamente na sustentação dos sistemas relacionados ao Call Center, colaborando com três fornecedores e lidando com uma operação majoritariamente home office, resolvendo problemas do dia a dia e atuando em crises. Com histórico de atendimento também nos setores Comercial e Marketing.- Também atendi às reclamações do SAC, identificando erros e problemas no site/app e coordenando sua correção.- Realizei testes de regressão, usabilidade e integração, além de fornecer suporte ao Projeto Novo App da GOL, auxiliando na compreensão das regras definidas e na homologação dos serviços, acompanhando o desenvolvimento do front-end do aplicativo utilizando React Native. - Possuo conhecimento em Microsoft Azure para abertura de Bugs e Releases.

Atendimento ao cliente interno seguindo SLA e fazendo gestão dos acessos, com experiência nas ferramentas NewSkies, Active Directory, Oracle e outras.

Cliente: GOL Linhas Aéreas Inteligentes