Sou Beatriz Durval, uma líder de tesouraria com CPA 10 e mais de 8 anos de atuação na área de vendas do segmento financeiro. Atualmente, estou cursando pós-graduação em gestão estratégica de pessoas na UniCesumar, buscando aprimorar minhas habilidades de liderança, comunicação e relacionamento interpessoal.Meu último cargo foi na Itaú Unibanco, onde liderei uma equipe, e fiz gestão de tesouraria e serviços, operando todo o processo de tesouraria da agência, minimizando os riscos para a operação, realizando atas mensais e garantindo a disponibilidade dos caixas eletrônicos. Também fui responsável por vender produtos bancários como consórcios, seguros, empréstimos, capitalização e investimentos, e renegociar créditos, atendendo às necessidades dos clientes e fidelizando-os. Conquistei resultados sólidos e positivos, e destaco aqui quando atingi 100% de aderência na gestão de numerário. Meu objetivo é continuar contribuindo para o crescimento e a excelência em áreas administrativas e operacionais, com foco na qualidade de atendimento, na gestão de pessoas e na inovação.
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Assistente FinanceiroGlobal Park -
Líder De Tesouraria E ServiçosItaú Unibanco Dec 2022 - Feb 2024Rio De Janeiro, BrasilOperação de todo o Processo de tesouraria da agência, buscandosempre minimizar os riscos para a operação;Liderança de equipe, gestão de pessoas.Realização de atas mensais.Vendas de produtos bancários como consórcios, seguros, empréstimos,capitalização e investimentos e renegociação de crédito;Implementação de medidas para melhoria da qualidade deatendimento;Garantir a disponibilidade do funcionamento dos caixas eletrônicos daagência;Resolução de problemas tanto de clientes como de subordinados; -
Agente De NegóciosItaú Unibanco Jul 2018 - Oct 2023Rio De Janeiro, BrasilAtendimento a clientes;Oferta de produtos e serviços adequados à necessidade do cliente;Recebimento, pagamento de contas, depósitos, transferências,consultas,etc., visando a fidelização e satisfação dos clientes;Preparar documentos e numerários para processamento, resguardandosua integridade;Assegurar a identificação de cheques, títulos e demais documentosprocessados, quanto à sua originalidade;Apurar tempo de filaExecutar os procedimentos de controles internos, estabelecidos nasatividades de sua responsabilidade. -
EstagiárioItaú Unibanco Feb 2017 - Jun 2018Rio De Janeiro, BrasilAtendimento aos clientes aposentados INSS, identificando asnecessidades a fim de ofertar credito consignado, orientando-os sobreprodutos e serviços conforme seu perfil.Analisar, conferir e controlar documentação necessária para aprovaçãodo INSS;Acompanhar relatórios de metas de resultados;Participar de reuniões de equipe sobre estratégias de venda do mês,participar de treinamentos com intuito de aprofundar osconhecimentos sobre produtos disponíveis;Busca continua de desenvolvimento de habilidades fundamentais paraatuação na área comercial -
AprendizItaú Unibanco Mar 2016 - Jan 2017Rio De Janeiro, BrasilAtuação próxima aos caixas eletrônicos ou hall de entrada, interagindocom clientes para indicar o canal mais adequado à sua solicitação.Apoio nas rotinas do departamento, seguindo as instruções do gerentepara melhorar o desempenho individual.Atendimento aos clientes no local, demonstrando os produtos eesclarecendo dúvidas sobre os serviços oferecidos.
Beatriz Durval Education Details
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Gestão Estratégica De Pessoas -
Business/Commerce, General
Frequently Asked Questions about Beatriz Durval
What company does Beatriz Durval work for?
Beatriz Durval works for Global Park
What is Beatriz Durval's role at the current company?
Beatriz Durval's current role is Assistente financeiro.
What schools did Beatriz Durval attend?
Beatriz Durval attended Unicesumar, Unicesumar.
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