Beatriz Fontes Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

Responsável pelas operações de ice em RJ, MG e ES.- Liderança em projetos que possibilitem otimização de processos e melhorias contínuas em nível de serviço; - Gerenciamento de todos os processos envolvidos na armazenagem e distribuição de 5 operações distribuídas entre RJ, MG e ES;- Elaboração e acompanhamento de budget para despesas operacionais e de estrutura;- Planejamento e controle de estoque;- Gestão dos processos de suporte em relacionamento com cliente e time comercial;- Gestão dos processos que envolvem segurança e monitoramento de risco;- Gestão de todo time operacional direto (time Unilever) e indireto (operadores logísticos, transportadores e fornecedores de manutenção).Conquistas e realizações: transferência e implementação de dois centros de distribuição sem impactos, gerando saving significativo de custos operacionais e tratando desde a definição do layout da estrutura física, a treinamentos e implementação de fluxos operacionais e processos de controle.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Contratada inicialmente com a missão de reestruturar todos os processos de distribuição e de armazenagem da área de cabinets no RJ, dentro da operação de sorvetes (Kibon e B&J).Principais atividades:- Gestão de todo processo logístico de armazenagem e distribuição- Análise de causas raiz de desvios nos processos e definição de planos de ação para as devidas correções - Gestão da execução e atualização dos procedimentos operacionais, de qualidade e de segurança pela equipe operacional- Desenvolvimento e acompanhamento de indicadores de desempenho de todos os processos que envolvem a operação (lead time, performance de movimentações, devoluções, níveis de estoque, performance de manutenções no prazo acordado, custos, entre outros...)- Planejamento de demanda e alocação de estoque- Ponto de contato local da operação para clientes internos e externos- Alinhamento estratégico com áreas pares- Elaboração de relatórios gerenciais - Mapeamento e reestruturação de processos- Acompanhamento de custos e orçamento anual da operação

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Principais responsabilidades consistiam em desenvolver relacionamentos, entender as necessidades e possíveis dificuldades dos clientes, endereçando as demandas internamente, e mostrar-se hábil em transformar informações mapeadas em dados sobre os quais a empresa pudesse otimizar seus processos e criar ferramentas que agregassem valor ao negócio.Principais atividades:- Reestruturação de processos e controles internos- Análise e acompanhamento de todo processo logístico do cliente, desde a emissão do pedido até a entrega- Análise e acompanhamento de indicadores de desempenho: Fill Rate, On Time, Cut Off, DOH, Retornos e Parâmetros de Estoque- Elaboração de planilhas de controle e relatórios gerenciais- Gestão de carteira de pedidos- Monitoramento de estoque e catálogo dos clientes- Liderança em projetos de desenvolvimento em parceria com clientes e times internos da L'Oréal visando a melhoria do nível de serviço e otimização de custos - Manutenção e controle do sistema VMI (sistema de gerenciamento de estoque para Distribuidores Parceiros): regras de cálculo de ressuprimento, treinamentos, revisão de portfolio e de processos- Participação no projeto de implementação da operação DHL junto a L’Oréal, atuando em mapeamento e correções de processos- Principais clientes: GPA (Grupo Pão de Açúcar), Distribuidores Parceiros e Atacados Nacionais- Sistemas integrados de gestão: SAP e VMI (Accera)Conquistas: - Premiação TOP LOG 2012 e TOP LOG 2013 na categoria Perfumaria (programa de premiação do Grupo Pão de Açúcar para seus melhores fornecedores e parceiros). - Segunda posição para Supply Chain no ranking de pesquisa de satisfação com Distribuidores Parceiros em relação às áreas de interface com a L’Oréal, subindo 04 posições.

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Contratada inicialmente pelo Programa de Estágio Tegma 2011, e após dez meses promovida a Analista Operacional.Responsável enquanto estagiária, pelo processo de reestruração da área de transportes de contas de clientes como Claro e Embratel.Como Analista Operacional, responsável pelo Gerenciamento da Rotina (GEROT) Operacional e da manutenção do sistema de Gestão da Qualidade para os mesmos clientes. - Elaboração e análise de indicadores- Elaboração de planilhas de controle e relatórios gerenciais- Mapeamento e reestruturação de processos- Elaboração de Instruções de trabalho e fluxos de atividades- Análise de desempenho das operações- Análise e consolidação de dados e informações- Apresentação de resultados- Ferramentas de gestão: GEROT/Gestão a Vista/Ciclo PDCA- Sistemas integrados de gestão: TMS/WMS/Maxdoc/SAP

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Pós Graduação, Logística E Supply Chain

Bachelor Of Engineering (Beng), Engenharia De Produção

Executive Mba, Gerenciamento De Projetos