Empreendedora, ou seja, estou em todos os processos necessários para fazer o meu negócio girar. Entre eles a surpervisão dos processos de:- Criação do planejamento estratégico de SEO- Pesquisa de palavras chave- Análise de SEO- Criação de conteúdo para blogs- Criação de Link Building- Construção de relatórios- Atendimento- Vendas- Financeiro, etc :)

- Gestão de projetos de treinamento a nível global, regional e local.- Criação de conteúdos de treinamento para especialistas de operação vendor e TTT (train the trainers) trainers vendors em diversos formatos (video, ppt, doc, ILT/ILC)- Gerenciamento de treinamento/relatório através de LMS.- Tradução de materiais.- Reuniões de TNAs e relatórios.

Atualização: Com a chegada do COVID-19, a UBER mudou sua estratégia para melhor atender clientes e parceiros em todo o mundo. Meu papel passou a ser Global para responder a essa demanda de forma holística, com BPO, GL e COE como clientes.Realização de avaliações de necessidades para identificar gaps onde treinamento poderia ser agregador ajudando nossos funcionários da área de suporte a oferecer uma experiência melhor para nossos motoristas e passageiros.Projeção, desenvolvimento, fornecimento de conteúdo de treinamento relevante e de alta qualidade atendendo às necessidades do público, clientes, parceiros e funcionários.Trabalhos com POC's e parceiros internos para promover agilidade na implantação de projetos.Atuação como Treinadora facilitando tópicos que podiam variar desde a integração até o aprimoramento e desenvolvimento de competências específicas de acordo com as necessidades do negócio ou do solicitante.Responsável pelo rastreamento e relatório da eficácia do aprendizado, trabalhando em conjunto com a equipe de análise para fornecer os dados necessários para avaliar o impacto em T&D e nas métricas de canal suportadas.Identificação de oportunidades de melhoria de aprendizado contínuo para novos contratados e funcionários regulares.Executar projetos de aprendizagem e suporte em conjunto com a equipe regional de aprendizagemDesenvolver programas eficazes de “train the trainer” (TTT) e garantia do conhecimento dos facilitadores.

- Planejamento, organização e gestão de treinamentos e eventos para clientes finais e agências de publicidade. Abordando temas diversos relacionados a marketing digital, estratégias de vendas e produto, gestão de clientes e novas ferramentas do Google.- Gravação e live de vídeos especializados em Google Adwords no canal oficial do Google (Adwords Brasil). - Negociação com agências de publicidade, produção e eventos. - Planejamento e ação de estratégias de endomarketing.- Planejamento e ação de dinâmicas e atividades para motivação de funcionários.- Produção de materiais de divulgação através das ferramentas Apresentações Google, Canva e PowerDirector (Banner e Vídeos).- Treinamento e desenvolvimento de Jovens Aprendiz.

- Onboarding de especialistas de todos os times de Vendas de Novos Negócios - SMB. - Lançamento de dois times de Pre Sales e lançamento de dois novos processos de atendimento para o time de Agências. - Treinamentos Progressivos (para melhoria e atualização do time com informações internas e externas).- Treinamentos de Certificação de Google Adwords (Fundamentals, Search, Mobile, Display, Vídeo, Shopping, Analytics).- Construção e tradução de material (docs e apresentações) em curto /médio prazo para treinamento. - Coaching com operação e trabalhos de melhoria com bottom e medium performers. - Lançamento interno e gestão do Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS) no Brasil.- Reports de desempenho semanal e trimestral.- Construção de plano de treinamentos para trimestre.- Apoio em entrevistas de diversas linhas de negócio.- Experiência internacional (Phoenix 2016 e Mountain View 2017).

As responsabilidades do cargo anterior, mais:- Atendimento de contas de Google Adwords de alto valor. - Reuniões de triangulação (Atendimento, Agência e Cliente).- Viagem de negócios para Agências de Publicidade de outros Estados do Brasil.- Apoio em desenvolvimento de estratégias das contas dos clientes do time.- Desenvolvimento de apresentação de estratégias de investimento correto na ferramenta de Google Adwords.

- Consultoria voltada para Agências de Marketing e Publicidade Online potenciais com trabalhos de planejamento, criação e gerenciamento de campanhas na ferramenta Google Ads. - Suporte, Criação e Gerenciamento de Campanhas na Ferramenta Google Ads;- Análise de estratégias e desenvolvimento de campanhas de Search, Display, Vídeo e Shopping com ações diferenciadas para cada tipo de cliente, mercado ou objetivo.- Aplicação de treinamentos teóricos e práticos à agências com Selo de Parceria do Google de todo o Brasil.- Orçamentos, estimativas e relatórios estratégicos com foco no ROI (Retorno de Investimento).

- Gestão e prospecção da carteira de clientes para captação de novas vagas Efetivas, Temporárias e Terceirizadas, e contratos.- Participação de reuniões, negociações e entrevistas.

- Atendimento de clientes de segmentos diversos para soluções de SEO, Google Adwords e Gerenciamento de Marca. - Reuniões semanais e quinzenais para follow-up de desempenho.- Envio de relatórios diários, semanais, quinzenais e mensais.- Atendimento chat via site oficial da agência.

- Curso de Administração duas vezes por semana. - Controle de estoque de brindes internos.- Suporte em construção e planejamento de pós-venda.- Gestão de Mailing.- Gestão de Clipping.- Cotação de Brindes de Marketing promocional.- Reuniões semanais de alinhamento. - Suporte na organização de eventos como Agrishow, Soja Brasil, Freio de Ouro, entre outros.- Auxílio nas gravações de vídeos internos da empresa. - Uso da ferramenta Google Earth.