Beatriz Lopes Email & Phone Number

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Ceará, Brasil

Atualmente estou a frente do desenvolvimento de um produto inovador no setor de telecomunicações, o Fixed Access Wireless, FWA. Este produto tem como propósito levar acessibilidade digital a locais no nordeste brasileiro onde hoje não é possível chegar internet. Um propósito nobre diante do cenário tecnlógico e cultural a qual estamos inseriados nesta era. Responsabilidades e atribuições:Visão Estratégica: - Definir e contribuir para a visão e estratégia do produto FWA, garantindo que o produto que trabalho estejam na mesma direção da estratégia da empresaGestão Tática: - Realizar a gestão e garantir a visibilidade do Roadmap a toda empresa, desenvolvendo e mantendo o roadmap do produto, assegurando que as metas de curto e longo prazo sejam atingidas.- Apoio na criação e manutenção de fluxos comercial, de atendimento, suporte pré e pós vendas para que suportem o produto FWA.- Análise de indicadores de saúde do produto: chamados, incidentes e dúvidas, propondo ações preditivas e corretivas para evolução do produto.- - Facilitar sessões de co-criação com clientes e stakeholders, visando o desenvolvimento de soluções com impacto significativo.Gestão Operacional: - Priorizar e manter o backlog.- Organizar iniciativas.- Escrever histórias e casos de uso. - Trabalhar em colaboração com as equipes de desenvolvimento - Participar de cerimônias ágeis, auxiliando na organização do trabalho e no fluxo eficiente das entregas.Relacionamento Estratégico: - Estabelecer e manter relações estreitas com clientes internos e parceiros estratégicos para compreender profundamente suas necessidades operacionais e administrativas.- Forte relacionamento e criação de planos de ações com a equipe de engenharia, sustentação, comercial, backoffice, serviços internos e customer success.

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