Beatriz Lopes Luz Email & Phone Number

São José Dos Campos, São Paulo, Brasil

• Provisionamento e revogação de acessos em sistemas internos e externos em cliente do ramo financeiro (Salesforce, Sistemas B3, CETIP, etc) baseado em Controle de Acesso Baseado em Funções (RBAC).• Provisionamento e revogação de acessos em sistemas internos e externos em cliente da área da Saúde (Shift, Tasy, etc)• Gerenciamento de grupos e contas de e-mail via Exchange, MS 365 e Azure.• Gerenciamento de solicitações, Incidentes e tarefas com controle de SLA via Service now, Lecom, Topdesk.• Extrações de relatórios de sistemas internos, AD e demais aplicações para processos de auditorias internas e externas do cliente do ramo financeiro.• Registro/atualização de procedimentos e manuais para base de conhecimento.

São José Dos Campos E Região, Brasil

• Provisionamento e revogação de acessos em sistemas internos e externos (Salesforce, CETIP, etc).• Gerenciamento de grupos e contas de e-mail via Exchange, MS 365 e Azure.• Gerenciamento de solicitações, Incidentes e tarefas com controle de SLA via Service now.• Extrações de relatórios de sistemas internos, AD e demais aplicações para processos de auditorias internas e externas do cliente do ramo financeiro.• Registro/atualização de procedimentos e manuais para base de conhecimento.

São José Dos Campos E Região, Brasil

Suporte Service desk em 1º e 2º nível. Suporte Windows/AD, microinformática, e sistemas proprietários ou ERP. Atendimento, análise, resolução, registro de atendimento.Solicitar documentação ou revisão de processos novos ou antigos, e quando cabível realizar escalonamento das áreas responsáveis.

São José Dos Campos E Região, Brasil

Suporte Service desk em 1º e 2º nível. Suporte Windows/AD, microinformática, e sistemas proprietários ou ERP. Atendimento, análise, resolução, registro de atendimento, e quando cabível realizar escalonamento das áreas responsáveis.

São José Dos Campos E Região, Brasil

Suporte Service desk em 1º e 2º nível. Suporte Windows/AD, microinformática, e sistemas proprietários ou ERP. Atendimento, análise, resolução, registro de atendimento.

Digitações de trabalhos, curricuos, orçamentos, contratos, declarações. Pesquisas na internet, envio de e-mails. Gravação de CDs e DVDs. Criação de arte e logos em Corel. Criação de Cartões de visita (com fundo branco) Atendimento a clientes e alunos. Matricula e controle de pagamento de alunos. Auxilio em aulas de word, internet ou corel.

Cst Em Analise E Desenvolvimento De Sistemas, Information Technology

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Photography

Técnico De Informática, T.I.