Beatriz Maravalhas
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Beatriz Maravalhas Email & Phone Number

Analista de operações at SulAmérica
Location: Rio De Janeiro, Brazil 13 work roles 2 schools
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026 3 data sources Profile completeness 86%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
SulAmérica
Role
Analista de operações
Location
Rio De Janeiro, Brazil
Company size
7288 employees

Who is Beatriz Maravalhas? Overview

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Quick answer

Beatriz Maravalhas is listed as Analista de operações at SulAmérica, a with 7288 employees, based in Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Beatriz Maravalhas.

Beatriz Maravalhas previously worked as Customer Success Manager at Qulture.Rocks and Customer Experience Analyst at Passei Direto. Beatriz Maravalhas holds Geography Teacher Education from Universidade Federal Rural Do Rio De Janeiro.

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SulAmérica

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Profile bio

About Beatriz Maravalhas

Experiente na área administrativa, centrada no relacionamento com o cliente. Estive por 4 anos em uma empresa no ramo de educação online, onde iniciei como estagiária e alcancei o cargo de Gerente de Relacionamento com o Cliente. Fui responsável pela criação da área de Vendas dentro da empresa, além da criação de processos essenciais como de retenção de clientes. Através da escuta ativa e do relacionamento interpessoal, busco desenvolver uma trajetória que me permita reconhecer competências para desenvolvê-las dentro da equipe. O cliente no centro é o que me motiva. Uso a flexibilidade que desenvolvi para adaptação as mudanças do ecossistema que componho e para repensar processos, chegando em novos aprendizados e resultados.

Current workplace

Beatriz Maravalhas's current company

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SulAmérica
Sulamérica
Analista de operações
Rio de Janeiro, Brazil
Website
sulamerica.com.br
Employees
7288
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13 roles

Beatriz Maravalhas work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Analista De Operações

Sulamérica

Rio De Janeiro, Brazil

Analista De Customer Experience

Hotéis Othon

- Criação de relatórios de análise da avaliações dos hóspedes;- Responsável pelo aumento do índice de respostas na Booking de 49% para 81%em 1 mês;- Ranking de análise com outros 49 hotéis do Rio de Janeiro;- Insights de melhorias para a área;- Comparação de relatórios quinzenais ao final de cada mês;- Respostas de solicitações nas principais plataformas de reserva;

May 2023 - Aug 2023

Analista De Relacionamento Com O Cliente Sênior

Bbi - Business Behavior Institute

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Líder de equipe de Relacionamento com o Cliente

Oct 2020 - May 2022

Gerente De Relacionamento Com O Cliente (Rc)

Cbi Of Miami

Rio De Janeiro, Brasil

- Gerenciar departamento de 28 colaboradores divididos em 4 frentes deatendimento (vendas, pós-venda, secretaria e tesouraria);- Criação de uma equipe de vendas ativa na empresa. Assumi o cargo e o desafio no mesmo mês, conseguindo concluir a criação da equipe em 6 semanas. Nesse processo precisei desenhar a vaga, funções, processos, previsões e colocar tudo em andamento no prazo estipulado;- Diminui o crescimento da taxa de inadimplência dos clientes em 54% no 1º mês de um método de cobrança que desenvolvi.

May 2022 - Jan 2023

Analista De Relacionamento Com O Cliente Sênior

Cbi Of Miami

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Líder de equipe de Relacionamento com o Cliente- Exercer funções de coordenadora de equipe de atendimento online, iniciandocom 5 estagiários e finalizando essa etapa com cerca de 15-18 pessoas;- Criação da equipe de atendimento telefônico após 3 meses no cargo;- Criação dos seguintes processos:* Retenção de clientes (abandonos e cancelamentos);* Atendimento telefônico ativo e receptivo;* Relatório mensal de produtividade e qualidade dos colaboradores;* Relatório semestral de resultados do departamento.* Analise e criação dos padrões de respostas em todas as plataformas. Vale ressaltar que além das inovações, o que me fez chegar ao cargo de Gerente, foi o meu bom desempenho como líder de equipe, tendo como pontos fortes a comunicação, empatia, resolução de problemas, flexibilidade e disposição para encarar os novos desafios.

Oct 2020 - May 2022

Analista Acadêmico Jr

Cbi Of Miami

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Analista de Processos Acadêmicos

Jul 2020 - Oct 2020

Estagiária Administrativa

Cbi Of Miami
Jun 2018 - Jul 2020

Estagiária

Colégio Francisco De Assis
Feb 2017 - Jan 2019
Team & coworkers

Colleagues at SulAmérica

Other employees you can reach at sulamerica.com.br. View company contacts for 7288 employees →

DA Daniela Azevedo Daniela Azevedo Colleague at SulaméricaSão Paulo, Brazil View → KG Karina Gomes De Freitas Karina Gomes De Freitas Colleague at SulaméricaGreater Rio De Janeiro, Brazil View → SM Stefany Muniz Stefany Muniz Colleague at SulaméricaSão Paulo, Brazil View → MD Maria Da Piedade Mor Lourenço Maria Da Piedade Mor Lourenço Colleague at SulaméricaSão Paulo, Brazil View → PS Pedro Souza Santos Pedro Souza Santos Colleague at SulaméricaCuritiba, Paraná, Brazil View → DC Daniele Caeiro Daniele Caeiro Colleague at SulaméricaRio De Janeiro, Brazil View → MD Monica De Oliveira Miguel Monica De Oliveira Miguel Colleague at SulaméricaSão Paulo, Brazil View → AL Andre Luiz Mourão Dos Santos Andre Luiz Mourão Dos Santos Colleague at SulaméricaPetrópolis, Rio De Janeiro, Brazil View → MA Marcio Alberti Marcio Alberti Colleague at SulaméricaPonta Grossa, Paraná, Brazil View → FF Fabiana Franciscani Fabiana Franciscani Colleague at SulaméricaDivinópolis, Minas Gerais, Brazil View →
2 education records

Beatriz Maravalhas education

Pós-Graduação Lato Sensu, Liderança E Gestão De Pessoas

Uniamérica
FAQ

Frequently asked questions about Beatriz Maravalhas

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What company does Beatriz Maravalhas work for?

Beatriz Maravalhas works for SulAmérica.

What is Beatriz Maravalhas's role at SulAmérica?

Beatriz Maravalhas is listed as Analista de operações at SulAmérica.

Where is Beatriz Maravalhas based?

Beatriz Maravalhas is based in Rio De Janeiro, Brazil while working with SulAmérica.

What companies has Beatriz Maravalhas worked for?

Beatriz Maravalhas has worked for Sulamérica, Qulture.Rocks, Passei Direto, Hotéis Othon, and Bbi - Business Behavior Institute.

Who are Beatriz Maravalhas's colleagues at SulAmérica?

Beatriz Maravalhas's colleagues at SulAmérica include Daniela Azevedo, Karina Gomes De Freitas, Stefany Muniz, Maria Da Piedade Mor Lourenço, and Pedro Souza Santos.

How can I contact Beatriz Maravalhas?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Beatriz Maravalhas at SulAmérica, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Beatriz Maravalhas attend?

Beatriz Maravalhas holds Geography Teacher Education from Universidade Federal Rural Do Rio De Janeiro.

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