AeroLeads people directory · profile
Beatriz Maravalhas Email & Phone Number
Customer Success Manager
at
Qulture.Rocks
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Customer Success Manager
Location
Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
Company size
Who is Beatriz Maravalhas? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Beatriz Maravalhas is listed as Customer Success Manager at Qulture.Rocks, a company with 40 employees, based in Rio De Janeiro, Brazil, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Beatriz Maravalhas.
Beatriz Maravalhas previously worked as Customer Experience Analyst at Passei Direto and Analista de Customer Experience at Hotéis Othon. Beatriz Maravalhas holds Geography Teacher Education from Universidade Federal Rural Do Rio De Janeiro.
Company email context
Email format at Qulture.Rocks
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Qulture.Rocks
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Profile bio
About Beatriz Maravalhas
Experiente na área administrativa, centrada no relacionamento com o cliente. Estive por 4 anos em uma empresa no ramo de educação online, onde iniciei como estagiária e alcancei o cargo de Gerente de Relacionamento com o Cliente. Fui responsável pela criação da área de Vendas dentro da empresa, além da criação de processos essenciais como de retenção de clientes. Através da escuta ativa e do relacionamento interpessoal, busco desenvolver uma trajetória que me permita reconhecer competências para desenvolvê-las dentro da equipe. O cliente no centro é o que me motiva. Uso a flexibilidade que desenvolvi para adaptação as mudanças do ecossistema que componho e para repensar processos, chegando em novos aprendizados e resultados.
Current workplace
Beatriz Maravalhas's current company
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Qulture.Rocks
12 roles
Beatriz Maravalhas work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Customer Experience Analyst
Current
Mar 2024 - Present
Analista De Customer Experience
- Criação de relatórios de análise da avaliações dos hóspedes;- Responsável pelo aumento do índice de respostas na Booking de 49% para 81%em 1 mês;- Ranking de análise com outros 49 hotéis do Rio de Janeiro;- Insights de melhorias para a área;- Comparação de relatórios quinzenais ao final de cada mês;- Respostas de solicitações nas principais plataformas.
May 2023 - Aug 2023
Gerente De Relacionamento Com O Cliente
May 2022 - Jan 2023
Analista De Relacionamento Com O Cliente Sênior
Líder de equipe de Relacionamento com o Cliente
Oct 2020 - May 2022
Dec 2019 - Oct 2020
Gerente De Relacionamento Com O Cliente (Rc)
- Gerenciar departamento de 28 colaboradores divididos em 4 frentes deatendimento (vendas, pós-venda, secretaria e tesouraria);- Criação de uma equipe de vendas ativa na empresa. Assumi o cargo e o desafio no mesmo mês, conseguindo concluir a criação da equipe em 6 semanas. Nesse processo precisei desenhar a vaga, funções, processos, previsões e colocar.
May 2022 - Jan 2023
Analista De Relacionamento Com O Cliente Sênior
Líder de equipe de Relacionamento com o Cliente- Exercer funções de coordenadora de equipe de atendimento online, iniciandocom 5 estagiários e finalizando essa etapa com cerca de 15-18 pessoas;- Criação da equipe de atendimento telefônico após 3 meses no cargo;- Criação dos seguintes processos:* Retenção de clientes (abandonos e cancelamentos);*.
Oct 2020 - May 2022
Jul 2020 - Oct 2020
Estagiária Administrativa
Jun 2018 - Jul 2020
Estagiária
Colégio Francisco De Assis
Feb 2017 - Jan 2019
Auxiliar Administrativo
Aug 2013 - Aug 2014
2 education records
Beatriz Maravalhas education
Geography Teacher Education
Pós-Graduação Lato Sensu, Liderança E Gestão De Pessoas
FAQ
Frequently asked questions about Beatriz Maravalhas
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Beatriz Maravalhas work for?
Beatriz Maravalhas works for Qulture.Rocks.
What is Beatriz Maravalhas's role at Qulture.Rocks?
Beatriz Maravalhas is listed as Customer Success Manager at Qulture.Rocks.
Where is Beatriz Maravalhas based?
Beatriz Maravalhas is based in Rio De Janeiro, Brazil, Brazil while working with Qulture.Rocks.
What companies has Beatriz Maravalhas worked for?
Beatriz Maravalhas has worked for Qulture.Rocks, Passei Direto, Hotéis Othon, Bbi - Business Behavior Institute, and Cbi Of Miami.
How can I contact Beatriz Maravalhas?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Beatriz Maravalhas at Qulture.Rocks, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Beatriz Maravalhas attend?
Beatriz Maravalhas holds Geography Teacher Education from Universidade Federal Rural Do Rio De Janeiro.
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