Beatriz Dieguez Pacheco Müller Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

Responsável pelo planejamento e execução de estudos ad-hoc e pesquisas de mercado, gerando findings e insights para diferentes áreas da empresa, abrangendo:Pesquisas de Satisfação de Clientes/NPS:Desenvolvimento de mecanismos de acompanhamento e indicadores quantitativos da jornada de clientes (implantação, ongoing, retenção, churn);Inputs para priorização de roadmap e priorização de desenvolvimento de produtos;Geração de indicadores para todas as áreas de… Show more Responsável pelo planejamento e execução de estudos ad-hoc e pesquisas de mercado, gerando findings e insights para diferentes áreas da empresa, abrangendo:Pesquisas de Satisfação de Clientes/NPS:Desenvolvimento de mecanismos de acompanhamento e indicadores quantitativos da jornada de clientes (implantação, ongoing, retenção, churn);Inputs para priorização de roadmap e priorização de desenvolvimento de produtos;Geração de indicadores para todas as áreas de Negócios.Validação de Aderência a Produtos:Pesquisas UX Apps;Testes de produtos digitais;Condução de Workshops de priorização de features e desenvolvimentos;Jornadas da Experiência do Consumidor.Monitoramento do MercadoComportamento da concorrência nos canais digitais e ações com stakeholders;Tendências em Health & Tech, Indústria Farmacêutica e Benefícios Corporativos (áreas de atuação da empresa), com desenvolvimento do TrendsMap da companhia, para suporte de Produtos e Inovação.Pesquisas de eNPS (Colaboradores Internos):Desdobramento para time de Business Partners, com foco nas lideranças;Análises e insights para time de Gente sobre Reconhecimento e Retenção de Talentos;Reports executivos de sinergia de todos os inputs da área de Inteligência. Show less

São Paulo

Em 2 anos, participação em dezenas de projetos de pesquisa de clientes internacionais, sendo responsável pela moderação de grupos focais, entrevistas em profundidade, etnográficas, comunidades online, além de Desk Research e Reports;Principais Projetos de Pesquisa Qualitativa:Branding, Análise de Publicidade, Teste de Produto, Comportamento do Consumidor, Relacionamento B2B, UX

São Paulo E Região, Brasil

Atuando como parceira estratégica em mais de 30 projetos de pesquisa, tendo como foco principal a gestão do processo end-to-end de Pesquisas Qualitativas:Planejamento e Definição de Escopo do Projeto;Gestão/realização de campo (grupos focais, entrevistas em profundidade, etnográficas);Inputs para tomadas de decisão de grandes empresas a partir de análises profundas de comportamento de compra e jornada do consumidor final e/ou B2B

Curitiba E Região, Brasil

Participação em projetos de gestão empresarial (reestruturação, performance, definição de políticas comerciais alinhadas com objetivos da companhia e produtividade da equipe de vendas). Alguns clientes atendidos: Jornal O Globo, Rádio Globo, Jornal Gazeta do Povo (Paraná) e Jornal Correio (Bahia);Testes de lançamento de produtos (evolução de produtos, novos conteúdos, experiência do leitor) por meio de realização de Pesquisas Qualitativas.Atuação na assessoria do Comitê… Show more Participação em projetos de gestão empresarial (reestruturação, performance, definição de políticas comerciais alinhadas com objetivos da companhia e produtividade da equipe de vendas). Alguns clientes atendidos: Jornal O Globo, Rádio Globo, Jornal Gazeta do Povo (Paraná) e Jornal Correio (Bahia);Testes de lançamento de produtos (evolução de produtos, novos conteúdos, experiência do leitor) por meio de realização de Pesquisas Qualitativas.Atuação na assessoria do Comitê Anunciante ANJ - Associação Nacional dos Jornais, desenvolvendo planejamento estratégico e tático de ações de mercado para fortalecimento do meio jornal. Show less

Curitiba E Região, Brasil

Desenvolvimento e coordenação de projetos especiais e planos publicitários para as oito emissoras filiadas à TV Globo no Paraná e projetos corporativos da GRPCOM;Inputs para novas inserções/novos formatos de mídia para os anunciantes;Briefing, acompanhamento da produção e aprovação das campanhas publicitárias institucionais das emissoras de TV, rádios do Grupo e Instituto de Responsabilidade Social;

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Master Of Business Administration (Mba), Marketing

Pós-Graduação, Pesquisa De Mercado E Opinião Pública

Bacharelado Em Comunicação Social, Jornalismo