Responsável por garantir que os clientes alcancem o máximo valor e sucesso com os produtos e serviços que utilizam. Trabalho diretamente com clientes para entender suas necessidades e desafios, oferecendo suporte personalizado e criando estratégias que impulsionam resultados concretos.Minhas principais responsabilidades incluem:- Gerenciar o relacionamento com os clientes desde a implementação até a renovação, garantindo alta retenção e satisfação.- Desenvolver e executar planos de sucesso personalizados para cada cliente, alinhando suas metas com o uso estratégico de nossos produtos/serviços.- Acompanhar os projetos e adotar uma postura proativa para resolver problemas antes que eles se tornem críticos.- Colaborar com equipes internas de vendas, marketing e produto para garantir uma comunicação clara e que a voz do cliente seja ouvida.Meu foco está em criar parcerias duradouras, garantir o sucesso a longo prazo e promover uma excelente experiência ao cliente.

- Correção de textos acadêmicos de acordo com as normas da ABNT e a adequação ortográfica- Verificação das regras de submissão de artigos e sua conformidade com os editais.

A Laranja Limão Confeitaria é uma loja de biscoitos amanteigados. Como fundadora e responsável pela administração da microempresa, conto com as seguientes atribuições:- Organização das tarefas através do Asana;- Criação de campanhas, cardápios e posts para redes sociais com uso do Canva;- Gestão financeira com controle de fluxo de caixa e análise de custos;- Atendimento e relacionamento com os clientes;- Criação e planejamento com tabelas de Excel;- Produção dos biscoitos, armazenamento e controle de qualidade.

-Pesquisa na hemeroteca, jornais e documentos antigos;- Elaboração de textos e apresentações acadêmicas;- Organização e comissão de apoio nos eventos acadêmicos.

- Organização de evento; - Atuação no processo editorial para publicação de livro; - Organização de reuniões, envio de e-mails, consultas de orçamentos, armazenamento de toda a produção do período em nuvem e ata dos encontros.