Bebel (Maria Isabel) Bertuccelli Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Rj, Br

• Além das funções como diretora de marketing, passei a liderar o time de atendimento ao cliente;• Direcionei e aprovei as ações com o objetivo de aumentar a satisfação, retenção e recomendação dos clientes

• Desenvolvi o planejamento de marketing • Elaborei o briefing estratégico de grandes campanhas online e offline• Elaborei os planos de mídia online e direcionei a mídia offline • Aprovei a estratégia e criação no social media• Negociei e fiz interface com agências (mídia, criação, pr)• Direcionei estratégia de PR e aprovei ações táticas• Planejei e briefei pesquisas de marca• Gerenciei equipe (contratação, desenvolvimento, movimentações)

• Responsável por gerenciar a área de marketing offline, incluindo publicidade, assessoria de imprensa, eventos e patrocínios, do UOL e suas áreas de negócio, a fim de garantir o posicionamento, crescimento e marketshare definidos• Planejamento de marketing da empresa, de acordo com budget e objetivos estabelecidos, a fim de garantir o posicionamento desejado• Aprovação dos planos de mídia • Gerenciamento de campanhas, desde o entendimento das necessidades do cliente até a proposta da agência, a fim de garantir a satisfação do cliente e o alcance das métricas estabelecidas para a campanha• Prospecção de parcerias e permutas• Gerenciamento do trabalho da assessoria de imprensa, incluindo aprovação de releases e briefing para entrevistados.

• Responsável pelo site e sua equipe de 20 profissionais, pela meta de receita e ebitda do produto e gestão do budget, respondendo à diretoria cooporativa• Negociação e compra de publicidade em portais como MSN e Yahoo• Gerenciamento dos resultados das campanhas online para garantir ROI e CPA • Briefing e aprovação de ações offline, junto agência e equipe de mkt do UOL• Desenvolvimento de parcerias estratégicas• Responsável pela priorização de melhorias e novas ferramentas para o site, analisando impacto, custo e benefício e acompanhamento da implementação destas com a área de TI• Supervisão do atendimento ao cliente para garantir meta de retenção e reputação do site

• Aprovação de layout e conteúdo de novos produtos do portal• Planejamento de mídia visando retorno financeiro: escolha dos canais e distribuição do orçamento (programa de afiliados, links patrocinados, publicidade, email marketing)• Criação de ações promocionais para diversos objetivos: gerar boa lembrança do produto, converter em pagantes, aumentar tempo de navegação, etc • Análise de resultados e re-planejamento

• Gerenciamento de resultados do Programa de Afiliados• Aprovação das campanhas• Prospecção de sites para investimento da publicidade, bem como sugestão para o acordo, acompanhamento da campanha e análise dos resultados• Responsável pela divulgação através de Links Patrocinados: criação, acompanhamento e análise dos resultados • Atendimento dos parceiros co-brandes

Education record

Master Of Business Administration (Mba)