Profissional com experiência em análise de mercado e CRM, focado em fornecer insights estratégicos que impulsionam o crescimento e a competitividade das empresas. Experiência com uso de ferramentas como Power BI, programas de CRM (Microsoft Dynamics, HubSpot e similares) e Excel para pesquisas de mercado, análise de dados, elaboração de relatórios, sucesso do cliente e monitoramento de desempenho.Durante minha trajetória profissional, trabalhei em diversas funções que enriqueceram minha visão estratégica e habilidades analíticas. Na AVS, desenvolvi e acompanhei dashboards e relatórios em Excel e Power BI, além de gerenciar o backoffice relacionado a operações. No AIESEC Belo Horizonte, fui responsável por planejar ações inbound e desenvolver parcerias B2B, enquanto na BTA - Betânia Tanure Associados, me especializei na criação de jornadas de clientes, segmentação de bases de contatos e análise de performance em CRM