Для масштабирования бизнеса и возможность заниматься стратегическим управлением интегрировал ERP Bitrix24.- Сформировал новое стратегическое направление бизнеса за счёт анализа входящего трафика- Оптимизировал операционную деятельность компании за счёт внедрения алгоритмов принятия решения на основе принципов- Делегировал большую часть процессной работы (лидогенерация, прогрев воронки найма, создание контента для SMM ), чтобы сфокусироваться на крупных сделках с ключевыми клиентами… Show more Для масштабирования бизнеса и возможность заниматься стратегическим управлением интегрировал ERP Bitrix24.- Сформировал новое стратегическое направление бизнеса за счёт анализа входящего трафика- Оптимизировал операционную деятельность компании за счёт внедрения алгоритмов принятия решения на основе принципов- Делегировал большую часть процессной работы (лидогенерация, прогрев воронки найма, создание контента для SMM ), чтобы сфокусироваться на крупных сделках с ключевыми клиентами и поиска и найма лидеров направлений бизнеса.-- Созданы каскад лендингов и соц. сетей для процесса привлечения клиентов и сотрудников. Базовая конверсия лидовой воронки 60%Пипл-менеджментУправление портфелем проектовАктивные продажи Show less

Построение отдела продаж. Наставничество для специалистов компании. Стратегическое планирование.

Наставничество предпринимателя. Развитие предприятия.

Поиск зон роста развития продукта.

Совместно с командой я провёл маркетинговые исследования для продукта, который был уже создан для УК многоквартирных домов. Мы разработали новую гипотезу, которая должна была предупредить развитие новой ниши на рынке.Мной была составлены модели: CJM, Unit экономика.Я предложил внедрить SRE подход для технической поддержки клиента. Создал Pipline в Bitrix24 для систематизации продаж.https://hitechdom.ru/cottageconnectproПипл-менеджментУправление… Show more Совместно с командой я провёл маркетинговые исследования для продукта, который был уже создан для УК многоквартирных домов. Мы разработали новую гипотезу, которая должна была предупредить развитие новой ниши на рынке.Мной была составлены модели: CJM, Unit экономика.Я предложил внедрить SRE подход для технической поддержки клиента. Создал Pipline в Bitrix24 для систематизации продаж.https://hitechdom.ru/cottageconnectproПипл-менеджментУправление продуктомАктивные продажи Show less

Функционал:• Создание и развитие отдела продаж и маркетинга.• Личные продажи, аккаунтинг текущих клиентов компании.• Анализ текущей работы предприятия и оперативное реагирование на сбои в производственном процессе.• Разработка и реализация ценовой и маркетинговой политики.• Составление стратегических и оперативных планов по экономической и производственной деятельности организации.Результаты:- Выполнен план выручки в 2022 году (530+ млн рублей с рентабельностью… Show more Функционал:• Создание и развитие отдела продаж и маркетинга.• Личные продажи, аккаунтинг текущих клиентов компании.• Анализ текущей работы предприятия и оперативное реагирование на сбои в производственном процессе.• Разработка и реализация ценовой и маркетинговой политики.• Составление стратегических и оперативных планов по экономической и производственной деятельности организации.Результаты:- Выполнен план выручки в 2022 году (530+ млн рублей с рентабельностью >20%).- Создан инструмент и процесс «Pipeline», - Изменение структуры коммерческого департамента из 20 человек для большей стабильности. Модернизировал систему мотивации внутри отдела, что должно в перспективе сэкономить компании более 6 млн рублей в год на премиальном фонде.- Создан и автоматизирован бизнес-процесс поиска подрядных организаций с возможностью проводить аналитику рынка предложения при минимальных затратах (использованы Bitrix24 и Google Data Studio)- Участие в десятках событий для PR компании, в том числе зарубежная командировка- Написал с командой >30 нишевых статей и кейсов для PR, SEO бренда компании.- Создал и автоматизирован бизнес-процесс получения CSAT оценок клиентов для будущей аналитики качества работы производства и предиктивной реакции на рекламации.- Провёл оптимизацию расходов коммерческого отдела. В результате ФОТ оптимизирован на 30% и источник трафика с ROI = 1. В совокупности экономия в календарный год составила порядка 5 млн рублей.- Процесс "статус лида и сделки" для руководителя. Cокращение времени решения о конвертации лида с 15-20 до 5 календарных дней и увеличение CR 10-12%- Без серьезных клиентских потерь преодолены 2 и 3 квартал 2022 года. Клиентская убыль меньше 10%.- Подобрал и проонбордил 3 человек, которые выполнили поставленный план и сделали выручку >200 млн рублей- Личная конверсия сделок ~15% с выручкой >450 млн рублей Show less

Specialist call-center. Supports internet and TV.