Front Desk Receptionist
Lión, Auvernia-Ródano-Alpes, Francia
- Accueil chaleureux des clients, gestion des arrivées et des départs (check-in et check-out). - Gestion des réservations, des appels téléphoniques et des demandes des clients via des systèmes hôteliers tels que Opera et Resaweb.- Fourniture d'informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales en français, anglais, espagnol et portugais. - Résolution rapide et efficace des problèmes pour garantir la satisfaction des clients. - Collaboration avec les autres… Show more - Accueil chaleureux des clients, gestion des arrivées et des départs (check-in et check-out). - Gestion des réservations, des appels téléphoniques et des demandes des clients via des systèmes hôteliers tels que Opera et Resaweb.- Fourniture d'informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales en français, anglais, espagnol et portugais. - Résolution rapide et efficace des problèmes pour garantir la satisfaction des clients. - Collaboration avec les autres départements pour assurer un service de haute qualité. - Encaissement des paiements et gestion de la caisse en respectant les procédures comptables. Show less