Andrea Belforti Email & Phone Number

Verona

Obiettivi del mio ruolo:Supporto Progetto goTOzero: o Rilevazione, ottimizzazione e riduzione dei livelli di CO2 a livello Retailo Implementazione e Gestione della Certificazione della Rete sui temi ambientalio Gestione End of Life, Battery Recycling, gestione RAEE, PFU, Pil

Verona

- Mantenere un rapporto costante con i Dealer, fornendo la necessaria consulenza in loco in ambito organizzativo & gestionale; - Garantire il raggiungimento degli obiettivi organizzativi concordati con i Dealer nell’ambito delle strategie di Marca e monitorare l’applicazione ed il rispetto degli standard contrattuali; - Supportare il processo di Auditing degli standard contrattuali presso la rete e garantire l’implementazione delle attività definite da eventuali piani di miglioramento organizzativi affiancando e supportando i Coach in rete e gestendo le attività di escalation;- Promuovere la collaborazione con i Dealer finalizzata alla conoscenza di programmi specifici, al miglioramento della qualità del servizio e all’ottimizzazione delle attività anche attraverso il monitoraggio dei programmi formativi; - Supporto all’implementazione delle attività di marketing locale;- Processo di nomina: coordinamento attività di Business Plan presso i dealer e monitoraggio andamento economico vs BP; - DWH: supporto ai Coach e in rete ai Dealer per la creazione di BPI specifici. Partecipazione attiva ai gruppi di lavoro a tema.- Marketing e CI CD: gestione materiale POS /E-commerce, coordinamento con gli uffici competenti per il rispetto delle prescrizioni di corporate identity e degli altri standard contrattuali;- Relazione con Captive del Gruppo per aspetti multibrand; - Remarketing: generare panoramica degli obiettivi delle marche, creazione Reporting Specifici.

Verona, Italia

Competenze:- Supervisione delle attività, degli strumenti e delle procedure di risk management, finalizzatealla gestione ed alla mitigazione del rischio di credito delle Aziende Concessionarie con difficoltà economico/finanziarie, con particolare focus sulle Aziende in classe di rischio 3 & 4.Relativa consulenza economico/finanziario/organizzativo con riferimento alle scelte di investimento in termini di struttura del debito, di strutture operative e di organizzazione del personale.- Partecipazione al Comitato Rischi e dialogo continuo con i decision maker di Brand, Gruppo & VWFS- Attività di Business Planning con riferimento ai seguenti casi: posizione di rischio rilevante, new applicant, nuova struttura, impatto cessazione contrattuale di un brand del Gruppo, impatto economico e finanziario degli standard contrattuali e della variazione della struttura dei margini, altri ed eventuali.- Redazione, con cadenza semestrale, in collaborazione con Brand & VWFS del “Dealer Risk Assessment” e relativa condivisione con Case Madri & Konzern- Supervisione & planning dei progetti qualitativi Group Operation (a titolo esemplificativo Dealer Performance Improvement – DPI, Cost Reduction Program – CRP, etc.) e coordinamento con service provider e Marche- Organizzazione mensile Comitato Usato per le Marche del Gruppo al fine di supportare e ottimizzare le sinergie tra i Brand (DasWeltAuto/Audi Prima Scelta Plus)

Verona, Italia

Competenze:- Analisi Service del mercato e della rete – trend dei passaggi, delle ore vendute, del fatturato ricambi, della profittabilità, della Soddisfazione del Cliente e monitoraggio dei principali driver della I.A.C.S.- Creazione e gestione del sistema di incentivazione della rete – Bonus System per i Concessionari in linea con le linee guida di Audi AG

Verona, Italia

Competenze:- Standard contrattuali - Gestione e controllo annuale degli Standard di Marca e delle eventuali “Escalation Processes”- Dealer Network Action Plan – Responsabile dell’ organizzazione dei Mystery Shopping e della gestione delle relative attività in collaborazione con Audi AG- Gestione della Customer Satisfaction Survey - Analisi e definizione dei piani d’azione con il personale di field- Organizzazione e Gestione di Workshop per i Concessionari e i relativi responsabili d’area Scouting Processes:Ricerca e aperture di nuove Concessionarie Audi (Nomina e cancellazione dei contratti di concessione)Network Management processes and network migration planProgetto di allargamento della capacità espositivaImplementazione dello “Showroom advanced concept” e pianificazione dell’implementazione del Car Configuration wave 2Nuovo concetto di Audi TerminalDealer Management System (Cross 2 pianificazione di implementazione e formazione specifica)

Verona, Italia

Q – Power ManagerPortfolio Analysis per individuazione aree ad alto potenzialeProject Adaptation per il mercato italianoSelezione delle società di consulenzaCoordinamento e Gestione di n° 4 Consulting societies (Tot: 13 consultants)PMO responsible (Project Management Office)

Verona, Italia

Gen ’04 – Dic ’07 Milano, Varese and Lodi (> 20% del tot Volumi Italia)Gen ’03 – Dic ’03 ToscanaGen ’00 – Dic ’02 Emilia Romagna, Marche, Abruzzo

Verona, Italia

Progetto di implementazione dei primi standard organizzativi e strutturali esclusivi di marca

Milano, Italia

Junior Product Manager e gestione accessoriDefinizione pricing