Belén Andarias Hernando Email and Phone Number
Belén Andarias Hernando is a Customer Success and E-commerce Marketing Specialist at Loewe Perfumes.
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Customer Success And E-Commerce Marketing SpecialistLoewe PerfumesMadrid, Es -
Growth ManagerWebmefy - Shopify Plus Agency | Klaviyo Masters Platinum Partners Sep 2024 - PresentMadrid, Comunidad De Madrid, España* Desarrollo e implementación de estrategias de crecimiento: Diseño y ejecución de planes de crecimiento integrales para aumentar la base de usuarios, las conversiones y los ingresos.* Análisis y optimización de datos: Monitoreo y análisis de métricas clave de rendimiento, utilizando herramientas de análisis como Google analytics para identificar oportunidades de mejora y optimización.* Gestión de campañas de marketing: Supervisión y optimizacion de campañas de marketing digital en múltiples canales, incluyendo SEO, SEM, redes sociales, email marketing…* Innovación y A/B test: Implementación de pruebas A/B y otras metodologías de experimentación para validar hipótesis y mejorar continuamente las estrategias de crecimiento.* Informe de resultados: Preparación de informes regulares sobre el rendimiento de las estrategias de crecimiento, destacando éxitos y áreas de mejora. -
Socia GerenteHernando 17 Sep 2019 - PresentPropietaria del negocio. Funciones:- Dirección del personal- Organización y dirección de la tienda.- Gestión de redes y campañas de venta.- Elaboración de plan estratégico del negocio.- Desarrollo de negocio.- B2B y B2C. -
Customer Success & E-Commerce Marketing SpecialistLoewe Perfumes Mar 2024 - Sep 2024-Realización del seguimiento de la planificación de la acciones de CX: planes de acción, hitos, KPIs, implantación de medidas de mejora.- Extracción y análisis de resultados de campañas.- Creación y planificación de contenido que impacta directamente en el cliente.- Análisis y gestión de incidencias a nivel mundial para extraer los momentos de dolor y los momentos de la verdad del consumidor. Identificando las tendencias para crear nuevos servicios.- Medición y gestión de la Voz del Cliente. Capturando la voz del cliente de forma sistemática y distribuirla para generar acciones en las diferentes partes de la compañía. -
Customer Experience SpecialistIlunion Hotels Apr 2023 - Apr 2024Madrid, Comunidad De Madrid, España-Colaboración en la elaboración e implantación del plan de Customer Experience de la compañía.-Definición e implantación de procesos (generación ideas, coordinación interna y externa, …)-Identificación de empresas y soluciones innovadoras que puedan introducirse en la empresa.-Colaboración en la preparación de documentación requerida por EFQM. Seguimiento de certificación EFQM.-Preparación de materiales de comunicación del Plan Director de GX.-Seguimiento de la planificación de la acciones de GX: planes de acción, hitos, KPIs, implantación de medidas correctoras. -
Empleado En PrácticasDespacho De Abogados Jan 2017 - Jun 2020Guadalajara, Castilla-La Mancha, EspañaDerecho administrativo y contencioso-administrativo. Especialización en derecho penal y civil. Gestión de documentación y seguimiento de procedimientos.Redacción de escritos jurídicos y gestión en juzgados. -
Financial TraineeOvb Allfinanz España S.A. 2016 - 2017Madrid, Comunidad De Madrid, EspañaGestión de clientes y asesoramiento financiero.Diseño de estrategias financieras.
Belén Andarias Hernando Education Details
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Curso Especializado Customer Experience Management -
Marketing/Gestión De Marketing, General -
Curso De Investigación En Derecho Penal -
Grado En Derecho -
Curso Startup -
Curso De Derecho Eclesiástico
Frequently Asked Questions about Belén Andarias Hernando
What company does Belén Andarias Hernando work for?
Belén Andarias Hernando works for Loewe Perfumes
What is Belén Andarias Hernando's role at the current company?
Belén Andarias Hernando's current role is Customer Success and E-commerce Marketing Specialist.
What schools did Belén Andarias Hernando attend?
Belén Andarias Hernando attended Esic Business & Marketing School, Eae Business School, Universidad Complutense De Madrid, Universidad Complutense De Madrid, Centro De Estudios Garrigues, Universidad Complutense De Madrid.
Who are Belén Andarias Hernando's colleagues?
Belén Andarias Hernando's colleagues are Rayana Alward, Anaïs T. Umuhoza, Natalia Pérez De Argila, Paula Ricardi, Samantha Díaz, Perfumes Pink, Hajar Jebari.
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