Belén Andarias Hernando

Belén Andarias Hernando Email and Phone Number

Customer Success and E-commerce Marketing Specialist @ Loewe Perfumes
Madrid, ES
Belén Andarias Hernando's Location
Madrid, Community of Madrid, Spain, Spain
About Belén Andarias Hernando

Belén Andarias Hernando is a Customer Success and E-commerce Marketing Specialist at Loewe Perfumes.

Belén Andarias Hernando's Current Company Details
Loewe Perfumes

Loewe Perfumes

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Customer Success and E-commerce Marketing Specialist
Madrid, ES
Employees:
253
Belén Andarias Hernando Work Experience Details
  • Loewe Perfumes
    Customer Success And E-Commerce Marketing Specialist
    Loewe Perfumes
    Madrid, Es
  • Webmefy - Shopify Plus Agency | Klaviyo Masters Platinum Partners
    Growth Manager
    Webmefy - Shopify Plus Agency | Klaviyo Masters Platinum Partners Sep 2024 - Present
    Madrid, Comunidad De Madrid, España
    * Desarrollo e implementación de estrategias de crecimiento: Diseño y ejecución de planes de crecimiento integrales para aumentar la base de usuarios, las conversiones y los ingresos.* Análisis y optimización de datos: Monitoreo y análisis de métricas clave de rendimiento, utilizando herramientas de análisis como Google analytics para identificar oportunidades de mejora y optimización.* Gestión de campañas de marketing: Supervisión y optimizacion de campañas de marketing digital en múltiples canales, incluyendo SEO, SEM, redes sociales, email marketing…* Innovación y A/B test: Implementación de pruebas A/B y otras metodologías de experimentación para validar hipótesis y mejorar continuamente las estrategias de crecimiento.* Informe de resultados: Preparación de informes regulares sobre el rendimiento de las estrategias de crecimiento, destacando éxitos y áreas de mejora.
  • Hernando 17
    Socia Gerente
    Hernando 17 Sep 2019 - Present
    Propietaria del negocio. Funciones:- Dirección del personal- Organización y dirección de la tienda.- Gestión de redes y campañas de venta.- Elaboración de plan estratégico del negocio.- Desarrollo de negocio.- B2B y B2C.
  • Loewe Perfumes
    Customer Success & E-Commerce Marketing Specialist
    Loewe Perfumes Mar 2024 - Sep 2024
    -Realización del seguimiento de la planificación de la acciones de CX: planes de acción, hitos, KPIs, implantación de medidas de mejora.- Extracción y análisis de resultados de campañas.- Creación y planificación de contenido que impacta directamente en el cliente.- Análisis y gestión de incidencias a nivel mundial para extraer los momentos de dolor y los momentos de la verdad del consumidor. Identificando las tendencias para crear nuevos servicios.- Medición y gestión de la Voz del Cliente. Capturando la voz del cliente de forma sistemática y distribuirla para generar acciones en las diferentes partes de la compañía.
  • Ilunion Hotels
    Customer Experience Specialist
    Ilunion Hotels Apr 2023 - Apr 2024
    Madrid, Comunidad De Madrid, España
    -Colaboración en la elaboración e implantación del plan de Customer Experience de la compañía.-Definición e implantación de procesos (generación ideas, coordinación interna y externa, …)-Identificación de empresas y soluciones innovadoras que puedan introducirse en la empresa.-Colaboración en la preparación de documentación requerida por EFQM. Seguimiento de certificación EFQM.-Preparación de materiales de comunicación del Plan Director de GX.-Seguimiento de la planificación de la acciones de GX: planes de acción, hitos, KPIs, implantación de medidas correctoras.
  • Despacho De Abogados
    Empleado En Prácticas
    Despacho De Abogados Jan 2017 - Jun 2020
    Guadalajara, Castilla-La Mancha, España
    Derecho administrativo y contencioso-administrativo. Especialización en derecho penal y civil. Gestión de documentación y seguimiento de procedimientos.Redacción de escritos jurídicos y gestión en juzgados.
  • Ovb Allfinanz España S.A.
    Financial Trainee
    Ovb Allfinanz España S.A. 2016 - 2017
    Madrid, Comunidad De Madrid, España
    Gestión de clientes y asesoramiento financiero.Diseño de estrategias financieras.

Belén Andarias Hernando Education Details

Frequently Asked Questions about Belén Andarias Hernando

What company does Belén Andarias Hernando work for?

Belén Andarias Hernando works for Loewe Perfumes

What is Belén Andarias Hernando's role at the current company?

Belén Andarias Hernando's current role is Customer Success and E-commerce Marketing Specialist.

What schools did Belén Andarias Hernando attend?

Belén Andarias Hernando attended Esic Business & Marketing School, Eae Business School, Universidad Complutense De Madrid, Universidad Complutense De Madrid, Centro De Estudios Garrigues, Universidad Complutense De Madrid.

Who are Belén Andarias Hernando's colleagues?

Belén Andarias Hernando's colleagues are Rayana Alward, Anaïs T. Umuhoza, Natalia Pérez De Argila, Paula Ricardi, Samantha Díaz, Perfumes Pink, Hajar Jebari.

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