Eriswerk.nl is een uitzendbureau dat de Sallandse cultuur door de aderen heeft stromen. De oprichters zijn hier geboren en getogen, spreken (letterlijk) de taal van de streek en beschikken over een bijzonder groot netwerk. Hoewel we in alle branches een match tot stand kunnen brengen, ligt onze expertise met name in de sectoren hout, metaal, agrarisch en productie.Eriswerk.nl gaat voor duurzame relaties met werkzoekenden en het bedrijfsleven. Wij verdiepen ons in de werkzoekende om hem/haar zo goed mogelijk voor te bereiden op een (nieuwe) arbeidstoekomst. En wij verdiepen ons in de (potentiële) werkgever, zowel qua functie als bedrijfscultuur. Eriswerk.nl neemt dus de tijd om een match te realiseren die verder gaat dan het bij elkaar brengen van vraag en aanbod.

Eindverantwoordelijk voor alle klant gerelateerde activiteiten in NL en België; projecten, consultancy, support, technische installaties, verkoop en beheer van de klant ICT-infrastructuur.Naast de projectmatige implementatie van onze ERP-producten bij de klant ook verantwoordelijk voor ontwerp en bouw van maatwerk, koppelingen met externe applicaties en ontwerp en bouw van Business Proces Management (BPM) processen. Samenvoegen van 2 afdelingen technische consultancy en opzetten dienst die externe ICT infrastructuren beheert (ITIL) conform SLA.

Verantwoordelijk voor alle internationale software development en product management activiteiten. Projectmatige doorontwikkeling op basis van roadmap van het ERP-pakket Metacom, nieuwbouw van het ERP-product Ticon (Agile/Scrum) en ontwerpen en maken van maatwerk. Daarnaast de BPM (Savvion) afdeling opgezet en WBSO-projecten opgezet. Verantwoordelijk voor contracten en onderhandelingen met internationale leveranciers en voor ondersteuning partner in Azië.Ontwikkeling werd gedaan in 4 afdelingen, 3 in Nederland en 1 in Sri Lanka.

Als MT-lid verantwoordelijk voor beleid en strategie en verantwoordelijk voor 5 software ontwikkelingsafdelingen van in totaal 225 medewerkers. Verantwoordelijk voor afstemming met directie en management van klantorganisatie.Manager van de software ontwikkelingsafdelingen Cobol, Business Intelligence, Oracle, Microsoft en Standaard Pakketten (ERP) verdeeld over 5 locaties in Nederland.Mijn takenpakket omvatte het bovenstaande aangevuld met de verantwoordelijkheid voor de inrichting van de Software Development Academy. Deze Academy (budget 1 miljoen) heeft als doelstelling alle opleidingseisen per functie in kaart te brengen, trainingen te definiëren, coördineren en inkopen voor alle 440 interne medewerkers.Op het vlak van inhuur verantwoordelijk voor contacten en contracten met leveranciers.

Verantwoordelijk voor de directe aansturing van 25 medewerkers op 2 locaties.Daarnaast verantwoordelijk voor BiSL-procesimplementatie over 3 afdelingen (100 fte) heen. Geboekte resultaten:* Besparingen doorgevoerd van in totaal 25%* Inrichting en implementatie van BiSL-methodiek binnen 3 FB-afdelingen (100 medewerkers)* Meting volwassenheidsniveau FB-vakgebied + opzetten, plannen en doorvoeren van het verbeterplan * Standaardisering van urenboekingen van alle IT-beheertaken (>700 medewerkers) en gekoppeld aan factureringsproces en service level rapportage.

Manager van de Service Delivery afdeling en verantwoordelijk voor het leveren van alle ICT-infrastructuur diensten van de unit Hosting Services (Rekencentrum) aan de diverse Achmea onderdelen. Geheel nieuwe afdeling opgezet en zowel intern als extern draagvlak gecreëerd. De afdeling was verantwoordelijk voor de service delivery van de unit Hosting Services en de klanttevredenheid van alle business units van Achmea.Met alle klanten zijn SLA’s en uitwijkcontracten (contingency management) afgesloten. Standaard service level rapportages zijn ingericht.

Veel ervaring opgedaan op het gebied van projectmanagement, change en het implementeren van bedrijfsprocessen.Verantwoordelijk voor het functioneren van 3 ITIL processen over alle vestigingen van Achmea heen. Op diverse vestigingen in Nederland heb ik de processen uniform ingericht en geïmplementeerd. Zowel administratie als factureringsproces opgezet van alle binnen Achmea gebruikte PC’s en printers. Voorzitter Change Advisory Board en MT-lid.

Verantwoordelijk voor het afschaffen van de ploegendienst bij de afdeling operating van de ICT-exploitatieafdeling. Er werd gedraaid in 4 shiften van 11 fte 24/7. In deze functie stuurde ik 4 deelprojectleiders aan.