Utviklet og holdt kurs om personlig økonomi for unge voksne og ansatte i NAV. Økonomisk rådgivning og veiledning av personer med gjeldsproblemer.

En del av et nyetablert team som kun skulle betjene bedriftskundene digitalt. Teamet vårt hadde ansvaret for en portefølje bestående av et par tusen bedriftskunder i Norge. Nye og eksisterende kunder ble betjent ved bruk av videomøter ved henvendelser om finansiering, investering og/eller ved gjennomgang av pensjonsavtale.

Ajourhold og oppfølging av KYC – Kjenn din kunde, Ongoing Due Dilligence (ODD) og Enhanced Due Dilligence (EDD) iht. bankens rutiner.Betjening av fellespostkasse i outlook og avdelingens aktiviteter i CMS for å løse Corporate Supports definerte oppgaver.

Hovedoppgavene mine var utbetaling av lån med sikkerhet og oppgjør for kjøp av bolig. I tillegg arbeidet jeg med refinansiering av boliglån og oppfølging av pant i lånesaker for å få riktig prioritet.