Benjamin H. Email & Phone Number

France

Conseil en gestion de projet dans toutes ses composantes, de la phase d'émergence à la phase de clôture.

Douai, Hauts-De-France, France

Au sein de l'Agence IT nationale Enedis, je contribue à la conception d’outils facilitant le pilotage de l’agence (indicateurs, TdB, outils) et pilote les développements d’outils internes.J'apporte mon appui dans l’analyse des indicateurs, de la performance et élabore avec le management les actions d'amélioration. J'accompagne les salariés de l'Agence IT sur les outils et les SI métiers.J'anime et participe à des actions de professionnalisation interne ainsi qu'à l’élaboration des modules de professionnalisation en complément des actions existantes.Je participe aux actions QSEi de progrès performance métiers, innovation, EODP, démarche environnement.

Douai, Hauts-De-France, France

Suite à l'évolution de l'organisation, mes missions se diversifient sur un nouveau secteur.En plus de mes missions existantes précédemment, j'encadre maintenant techniquement 2 apprentis sur le développement d'outils d'appui à l'activité métier et au pilotage de la prestation.

Caen, Normandie, France

J'assure la gestion du parc informatique et Télécoms pour le compte des unités clientes dans un objectif d'optimisation des coûts et de maîtrise du patrimoine. Je suis l'interlocuteur privilégié pour le compte des clients qui me sont affectés. J'ai la responsabilité de la gestion des contrats de location rattachés à mon département. Je garanti la conformité de la commande par rapport à la demande et suis amené à traiter directement des dossiers d’approvisionnement (prise en compte de la demande, suivi de la commande, restitution au loueur et mise à jour du parc informatique). Je suis également garant de la mise au niveau informatique des infrastructures réseau des centres de mon département ainsi que de leur intégrité. Dans ce cadre je déploie aussi les projets nationaux à répercussion locale. Je traite des demandes client de type Création/Modification/Suppression de comptes/postes informatiques et téléphoniques/ accès distants/ demandes spécifiques via une application web afin qu'elles soient réalisées et suivies. Parallèlement j'ai des missions transverses dans un domaine pour lequel je suis le référent, j'effectue des contrôles ponctuels sur la réalisation de projets nationaux répercutés à l'échelle locale ainsi que sur les actes de prestataires pour les clients internes (projets tablettes tactiles pour la mobilité interne aux unités par exemple).

Douai, Hauts-De-France, France

J'étais en charge des projets de développement d'applications web au sein de l'agence I&T (Informatique et Télécom) dans les domaines de la gestion managériale, la performance opérationnelle, et la gestion des ressources.Mise à jour 03/04:-Dans le cadre de l'application de la méthode Lean, j'ai développé une application qui permet d'effectuer du management visuel, ainsi que la remontée des aléas rencontrés dans les missions des agents ERDF-GRDF, mais aussi des analyses causales et des remontées de statistiques destinées au pilotage.-Nouvelle application classée innovation développée, elle s'inscrit dans le projet de déploiement des équipements de visioconférence et est utilisée dans le but de réserver les salles de réunion ainsi que les équipements associés sur toute la plaque régionale.

Lille, Hauts-De-France, France

En tant qu'appui ingénieur dans la maitrise d'ouvrage, j'ai réalisé les missions suivantes au cours de mon apprentissage (2 ans) :- Assurer l’exploitation des applications en assurant la continuité et la sécurité du service attendu au sein du système d’information- Maintenir les applications en ligne (assurer l’accès au serveur sans discontinuer en relation avec le support client des serveurs) et les faire évoluer en effectuant un retour au niveau du service développement.- Mettre en œuvre et assurer l’évolution des moyens techniques nécessaires au traitement et à la circulation des informations produites ou gérées par l’entreprise, ainsi que leur sécurité.- Piloter en collaboration avec les acteurs du projet, et les acteurs décisionnels, des projets décisifs (Téléphonie IP - WIFI en entreprise)- Assister les utilisateurs lors de problèmes non matériels dans la compréhension des outils mis en œuvre- Mise en relation des utilisateurs avec les interlocuteurs au niveau national (Pilotes d’application - Habilitations)- Formation aux suites logicielles (Microsoft Office) et auxEspaces Collaboratifs- Formation personnalisée à une personne atteinte de handicap (Ouïe faible, etc.)- Accueil des nouveaux arrivants, explication des outils informatiques à disposition et de la structure des données serveur, puis validation de leur phase d’accueil au niveau système d’information- Contrôles périodiques de sécurité (Active Directory / Permission règle AGLP)- Revues de conformités vis à vis des règles établies par les architectes de sécurité du système d’information national- Collecte de données et synthèses de présentation- Administration des espaces collaboratifs SharePoint tant au niveau contenu qu’au niveau ergonomie et design (Intranet Web pour coeur de métier et services annexes)

Responsable En Management D’Unité Et De Projet – Arcadre, Management, A

Bachelor'S Degree, Information Technology

Associate'S Degree, Information Technology