Analista De Suporte De Ti
CurrentGestão de incidentes e requisições, garantindo o cumprimento dos SLAs.Acompanhamento do desempenho de serviços internos e identificação de gargalos.Verificação periódica do funcionamento de equipamentos de rede (roteadores, switches, firewalls).Suporte técnico a usuários finais em questões relacionadas à conectividade e acesso à rede.Participação em.