Benjamin L.

Benjamin L. Email and Phone Number

Responsable Support IT @ AD Education
Paris, FR
Benjamin L.'s Location
Paris, Île-de-France, France, France
About Benjamin L.

Benjamin L. is a Responsable Support IT at AD Education.

Benjamin L.'s Current Company Details
AD Education

Ad Education

View
Responsable Support IT
Paris, FR
Website:
ad-education.com
Employees:
156
Benjamin L. Work Experience Details
  • Ad Education
    Responsable Support It
    Ad Education
    Paris, Fr
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  • Zoī
    It Specialist
    Zoī Nov 2023 - Present
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  • Madp Assurances
    Administrateur Applications
    Madp Assurances Jul 2023 - Nov 2023
    Ville De Paris, Île-De-France, France
    - Prise en charge et paramétrage des outils de gestionGestion des droits d’accèsSupport utilisateurs : suivre et analyser les incidents de niveau 1 et 2Suivi de la TMA- Prise en charge de la solution d’éditique BDOCRecueil des besoins auprès des métiersDesign des courriers de gestionRecette et mise en production des courriers- Déploiement de solution de ticketing- Maintenance du site institutionnel MADP- Participer à la gestion des habilitations des utilisateurs du SI- Participer aux projets SI- Assister les utilisateurs sur leur poste de travail
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  • Dedalus
    Consultant Support Applicatif
    Dedalus Jan 2022 - Jul 2023
    Plessy-Robinsson
    - Support aux connexions d’automates dans les laboratoires, CHU, etc - Mise en place des protocoles de transmission santé (Hprimnet, HL7,etc) - Gestion des incidents simples ou complexes jusqu'à leur clôture- Mise en place la production de compte-rendu et rapports d'interventions - Assistance au paramétrage global sur l’outil- Formation client
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  • Homefriend By Veolia
    Support Technique Informatique
    Homefriend By Veolia Jan 2019 - Jul 2021
    Toulouse, Occitanie, France
    - Gestion des incidents Applicatifs simples ou complexes jusqu'à leur clôture (Salesforce, CITRIX, AD,etc) - Gestion du parc informatique (Gestion Infrastructure, Configuration des postes de travail, Configuration baie serveur - réseau, etc)- Administration des applicatifs (création, paramétrage et gestion des logins, profils et habilitations)- Mise en place la production de compte-rendu et rapports d'interventions- Mise en place de l’outil de ticketing (JIRA, GLPI, custom Gsuite)- Assurer le reporting IT (nb, nature, impact, durée des incidents)
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  • Spie France
    Technicien Maintenance Supérieur Support Informatique
    Spie France Nov 2018 - Jan 2019
    Toulouse, Occitanie, France
    - Gestion de tickets d’incidents N1 - N2 Applicatifs (Suite Office, Gsuite) & Infrastructures- Modification Software / Hardware- Gestion des masterisation AIRBUS (Window 10 /7) Saisie informatique
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  • Spie France
    Technicien Maintenance Supérieur Support Téléphonie
    Spie France Oct 2017 - Oct 2018
    Toulouse, Occitanie, France
    - Téléphonie IP/Analogiques- Gestion des mouvements des parcs informatiques Gestion des incidents techniques- Saisie informatique
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  • Airbus
    Chef De Projet / Assistance Informatique
    Airbus Sep 2013 - Aug 2015
    Toulouse, Occitanie, France
    - Chef de projet pour un outil de gestion de formation qualifiante- Chef de projet Hiérarchisation d’un serveur de données (Archive, classement, harmonisation)- Assistance informatique Applicatif (Suite office, SAP) & Infrastructure, assistance sur gestion de projet
    View

Frequently Asked Questions about Benjamin L.

What company does Benjamin L. work for?

Benjamin L. works for Ad Education

What is Benjamin L.'s role at the current company?

Benjamin L.'s current role is Responsable Support IT.

Who are Benjamin L.'s colleagues?

Benjamin L.'s colleagues are Céline Prime, Luke Carey, Arnaud Billault, Jesus Campo, Laurent Ufferte, Amar Trivedi, Rose Stones.

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