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Titulaire d'un master Marketing, je dispose de plusieurs années d'expérience dans l'administration des ventes export et la relation client :- Aperam (Leader européen Métallurgie)- Ecolab ( Leader Mondial Hygiène)- Diagast ( Santé)- Roquette ( Leader mondial Protéines végétales)
Roquette
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Customer Care - Lead Of Global AccountRoquette Jun 2024 - PresentLestrem, Hauts-De-France, France
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Customer Care France / Animal FeedRoquette Nov 2021 - PresentLestrem, Hauts-De-France, France• Assurer le suivi des ventes (gestion des avances/retards)• Gestion d'un portefeuille clients français et anglais sur le secteur de l'alimentation animale ( grands groupes internationaux,• Traitement des litiges et réclamations (réception des demandes, vérification, saisie des demandes, validation, info client etc…)• Gérer les demandes de crédit et débit client (analyse du besoin, enregistrement, validation, info client etc…)
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Gestionnaire Adv Europe, Dom TomDiagast Dec 2020 - May 2021Lille, Hauts-De-France, France• La réception, la saisie, le suivi et le contrôle des commandes de l'Europe occidentale et pays d"outre-mer. (+ de 100 clients)• Back UP sur des dossiers grand export : Amérique Latine, Afrique, Thaïlande ...• La gestion et la création de la documentation nécessaire et selon la réglementation en vigueur à l’exportation et par pays de destination,• Organisation du transport selon l'incoterm• Interface entre le client et les différents services internes et externes de l’entreprise (Usines, Ventes)• Facturation du client -
Administrateur Des Ventes Grand Export ( Amérique Latine Pakistan Afrique Du Sud)Ecolab Jun 2020 - Sep 2020Lille Et Périphérie• La réception, la saisie, le suivi et le contrôle des commandes destinées à la grande exportation (pays hors Union Européenne)• La gestion et la création de la documentation nécessaire et selon la réglementation en vigueur à l’exportation et par pays de destination,• S’assurer du bon déroulement des livraisons clients en tenant compte des réglementations et documentations légales,• Interface entre le client et les différents services internes et externes de l’entreprise (Usines, Ventes)• Participation à la préparation des offres en fonction des données logistiques (palettisations, port de chargement, coût de transport, compatibilité des produits). -
Administrateur Des Ventes Export ( Europe / Uk)Aperam Oct 2018 - Jul 2019• Gestion d’un carnet de + de 40 clients à l’international ( Allemagne, Pologne, République Tchèque, Royaume-Uni, Grand Export ….) : suivi d’un tracking clients, réactualisation des délais de production en fonction des aléas Supply Chain, proposition et mise en œuvre de solutions pour les urgences client, communication permanente avec l’ensemble des collaborateurs ( production, commerciaux, transport …) et les clients• Gestion d’une logistique à délai court avec le client Tenneco ( équipementier automobile ) et ses sous-traitants : suivi quotidien des approvisionnements et des commandes finales, prise de décisions à propos des priorités à traiter -
Chargé De Mission Marketing - AlternanceCci Hauts-De-France Oct 2017 - Jul 2018Région De Lille, France• Refonte de l’offre produit avec la proposition des plans de diffusion auprès des cibles concernées.• Participation à la communication interne et au point d’avancement du service au sein de la CCI HAUTS-DE-FRANCE.• Accompagnement du service dans des tâches quotidiennes, telles la planification de réunions, la rédaction des comptes rendus.• Proposition d'un parcours client répondant au mieux aux besoins des entreprises -
Chargé D'Études Commerciales - AlternanceAperam Jan 2017 - Jul 2017Isbergues, FranceLe groupe APERAM est un acteur mondial de l'acier Inoxydable avec une production de 2.5 Millions de tonnes d'acier plat inoxydables (9 500 salariés dans le monde, notamment en Europe et en Amérique du Sud).Mes missions : Définir et mettre en place une offre commerciale à délai court (MTS) pour le secteur automobile : • Connaissances des clients• Analyse des ventes des clients afin de définir des produits standards• Analyse détaillée des cahiers des charges• Conception de plaquettes commerciales en français et en anglais.• Mise en place d'une politique logistique • Mise en avant des avantages que procure l'offre MTS
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Chargé De Mission Commerciale Espagne - StageArcelormittal May 2011 - Jul 2011Région De Barcelone, EspagneMes missions : • Analyse des besoins des clients sur le marché espagnol et portugais • Prospection
Benjamin Louis Skills
Benjamin Louis Education Details
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Marketing -
Commerce -
Université D'ArtoisLangues Étrangères Appliquées -
Lycée Louis BlaringhemCommerce International
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Lycée VaubanEconomics
Frequently Asked Questions about Benjamin Louis
What company does Benjamin Louis work for?
Benjamin Louis works for Roquette
What is Benjamin Louis's role at the current company?
Benjamin Louis's current role is Customer Care - Lead of Global Account.
What is Benjamin Louis's email address?
Benjamin Louis's email address is bl****@****ast.com
What schools did Benjamin Louis attend?
Benjamin Louis attended Université D'artois, Iut De Lens, Université D'artois, Lycée Louis Blaringhem, Lycée Vauban.
What skills is Benjamin Louis known for?
Benjamin Louis has skills like Anglais Professionnel, Administration Des Ventes, Produits Sap, Microsoft Office, Management, Gestion De La Logistique, Espagnol, Gestion De La Relation Client, Marketing, Analyse Des Besoins, Supply Chain, Eudonet.
Who are Benjamin Louis's colleagues?
Benjamin Louis's colleagues are Olivier Gallet, Anthony Douchet, Jay Patel Meng E.i.t., Guillaume Roy, Chris Hamelton, Wilfried Lakomy, Sachin Kalmath.
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Strasbourg1sdv.fr -
Benjamin Louis
Chef D'Entreprise - Adjoint Au Maire De Chambéry Délégué Au Numérique Et À L’InnovationChambéry3hotmail.com, tbwa.com, tbwachiat.com -
Benjamin Louis
Rueil-Malmaison -
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