Gestion d'équipe et du serviceDéveloppement Stratégie d'entrepriseAnalyse des tendances et ProspectiveStratégie de prospection utilisateursStratégie de marché des projets immobiliers suisses romands

Études projets immobiliers : Études de potentiel, études sociologiques, étude de sites, analyses de la concurrence. Stratégie de projets : ciblages, positionnements, programmations, prix et identités des projets.Stratégie commerciale : Études de territoires et secteurs économiques ; identification de marchés porteurs.Études de produits : Analyses de l’offre et de la demande, caractéristiques produits, acteurs du marché, critères d’implantation (commerces et activités) et tendances.Innovation : Sourcing d’innovations et startups, cahier de tendances Enquêtes : Enquêtes satisfaction, focus groups, brainstorming, design-thinking.

Géomarketing : Études d’implantations de magasins, standardisation des zones de livraison des magasins, suivi des performances de la distribution des prospectus, définition des zones de chalandise et cannibalisation. Enquêtes clients : focus groups, enquêtes de notoriété, de pertinence de l’offre produit, de satisfaction et enquêtes clients mystères.Responsable distribution des prospectus : ciblage, optimisations, négociations de contrats et suivi opérationnel. Statistiques : Analyses de performances des campagnes de communication et des opérations commerciales.

Etude de marché à l’échelle nationale sur la consommation d’eauminérale dans le marché HORECA haut de gamme.Gestions des équipes (15 pers.), planification du projet, estimation de la taille du marché, création d’une base de données, échantillonnage, création d’un traqueur de données et base de données en ligne, interviews téléphoniques, analyse et recommandations.

Stagiaire en charge de la création d’un guide destiné à communiquer la procédure d’achat d’appartements aux clients étrangers (80% de la clientèle) par souci de productivité et de satisfaction des clients.Elaboration de questionnaires clients et en interne, entretiens, élaboration des textes et du concept du guide, mise en concurrence d’agence de communication et sélection, gestion du budget (60'000 euros), suivi du projet et contrôle.

Trainee with responsibilities of “Demi-chef d’étage”:Room service, inventory and stock control, working with and training new waiters regarding service standards