Benjamin Mallo Email & Phone Number

Paris, Fr

Région Parisienne

En charge de l'Expérience Clients dans le domaine des Opérations au sein du département Opérations et Recouvrement

Région Parisienne

Suivi de la communication web des opérations commerciales des marques, benchmarks, développement des outils financiers sur Internet (simulation financière, demande d'accord de principe, demande de financement en ligne, eSignature, eCommerce), suivi du déploiement de la digitalisation du processus de vente dans le réseau des marques du groupe PSA Peugeot Citroën.

Ville De Paris, Île-De-France, France

Chargé de travaux dirigés en Outils et méthodes d'analyse en 1e année de Licence

Ville De Paris, Île-De-France, France

Animation du Comité Horizons Paris 17

Commissions Aménagement du Territoire, Délégation de Service Public et Appel d'OffresReprésentant du Président au Conseil d'Administration de Paris Initiative Entreprise (PIE)

Région De Paris, France

Vie Associative (2014 - 2020)Emploi et relation avec les entreprises (2014 - 2022)Quartier #TernesMaillot (2017 - 2022)Urbanisme (2020 - 2022)

Ville De Paris, Île-De-France, France

Chargé d'enseignement et de travaux dirigés en Informatique (programmation algorithmique et notions de programmation orientée objet) en 1e année (2012 - 2020) et en 2e année de Licence (2012 - aujourd'hui)Chargé d'enseignement et de travaux dirigés en Logistique et Gestion de Production en 3e année de Licence (2002 - 2014) et en 1e année Master Miage (2023 - aujourd'hui)

Région De Paris, France

Développements des offres de Services (Contrats d’Extension de Garantie, Entretien et Maintenance des véhicules, Services Connectés, Services Après-vente, Services d’Assurances Automobile, Services premium) et déploiement sur le périmètre Monde de la Marque (filiales et importateurs). Management d’une équipe de 8 personnes.

Région De Paris, France

Maîtrise d’Ouvrage (MOA) sur outils Après-vente : Expression de besoins métier, suivi des évolutions et des livraisons informatiques, conduite au changement, animation et communication, déploiement et support au déploiement des systèmes d’information relevant du métier de l’Après-vente de la marque Citroën sur un réseau de 8 000 points de vente et 25 000 utilisateurs couvrant plus d’une centaine de pays. Management d’une équipe de 6 personnes.

Région Parisienne

Maîtrise d’Œuvre (MOE) sur outils Force de Vente : conduite et pilotage du développement technique d'un projet informatique de mise en place d’un système d’information relevant du métier du Commerce (gestion des portefeuilles client et prospects) à l’attention de la force de vente, analyse des besoins, spécifications et paramétrages, tests usine et d’intégration, support recette maîtrise d’ouvrage, support et maintenance corrective, traitement des demandes de travaux et support au déploiement. Management d’une équipe de 3 personnes.

Région Parisienne

Maîtrise d’Œuvre (MOE) sur WMS : conduite et pilotage du développement technique d'un projet informatique de mise en place d’un système d’information relevant du métier de la Logistique Industrielle sur un réseau de 12 plateformes logistiques, de sa conception à son déploiement (déplacement sur l’ensemble des sites logistiques en Europe et sur les usines du groupe concernées par l’approvisionnement), en fédérant les ressources internes ou externes nécessaires, conformément aux besoins exprimés par la maîtrise d'ouvrage (en termes de qualité, performance, coûts, délais) dans le cadre de la stratégie métier.Maîtrise d’Œuvre (MOE) sur TMS : conduite et pilotage du développement technique d'un projet informatique de mise en place d’un système d’information relevant du métier du Transport (flux de messagerie, flux d’affrètement) sur un réseau de 250 agences, de sa conception à son déploiement (déplacement sur les agences transport en Île-de-France), en fédérant les ressources internes ou externes nécessaires, conformément aux besoins exprimés par la maîtrise d'ouvrage (en termes de qualité, performance, coûts, délais) dans le cadre de la stratégie métier.

Master 2 (M2), Distribution, Logistique, Vente Et Negociation

Certificat, Digital, Facilitateur De La Transformation Digitale

Première promotion dénommée MoonShot de cette nouvelle certification proposée par l'ESCP Europe en partenariat avec l'observatoire Netexplo

Magistère Et Maîtrise, Sciences De Gestion