Benjamin Morraglia Email & Phone Number

- Sales & Marketing Target Operating model- Lead & support of transformational project - Sales efficiency- Marketing offerings & product portfolio- New digital Marketing & Experience tools - Value proposition & Sustainability- Customer 360 & CRM- New ways of working in a Customer centric approach- Account Management practices- Account Based Marketing.

Neuilly-sur-Seine

- Conception of the Customer Relationship roadmap of a major actor in Aerospace- Sales performance and Account Management operating model analysis of a major Energy player- Definition of a Project management methodology with a Customer centric approach, implementation and support in change management for a major Beauty actor- Improvement of the Customer.

Région De Paris, France

Scope of intervention:- Marketing & Sales- Customer Centricity- Digital Transformation - Project Management / Agile- Change ManagementAgile / Scrum Master certified

Région De Paris, France

• Accompagnement en stratégie Marketing, Communication & Digitale.
• Pilotage de grands comptes (Secteur Automobile, Energie, Construction et Eco-Organisme).
• Accompagnement (veille, bench, test, animation de workshops...) et recommandation.
• Conception et gestion de campagne de communication 360, intégrant la coordination de la stratégie média.
• Élaboration et mise en place d'opérations BtoB et BtoC (activation en PDV, online, CRM, App mobile, ODR) dans le cadre de lancement de… Show more Accompagnement en stratégie Marketing, Communication & Digitale.
• Élaboration et mise en place d'opérations BtoB et BtoC (activation en PDV, online, CRM, App mobile, ODR) dans le cadre de lancement de produit ou dans le but de soutenir les ventes.

• Conseil en stratégie Marketing et Digitale, recommandations clients et pilotage de projets.
• Elaboration d’un concept 360 unique pour le lancement d’un produit pétrolier, développement de la stratégie digitale (création de la plateforme web et animation des réseaux sociaux), activation de trafic on/off et.
• Conception et développement du programme CRM / PRM d’un acteur du Jeu.
• Refonte de l’ecosystème digital d’une filiale d’une grande banque.
• Management d’une… Show more Conseil en stratégie Marketing et Digitale, recommandations clients et pilotage de projets.
• Management d’une équipe de 4-5 personnes.

• Gestion et suivi de projets Marketing B2B et B2C:
• Conseil: refonte de l’offre, stratégie de lancement, définition d’un plan marketing...
• Développement d’un concept de communication et d’outils digitaux (applications et plateforme digitale) en ligne avec la stratégie de service d’un acteur du Leasing.
• Définition de la stratégie de communication, gestion et coordination des campagnes on/off pour un constructeur Automobile au niveau international.
• Participation à la… Show more Gestion et suivi de projets Marketing B2B et B2C:
• Participation à la définition de la stratégie relation client (POC, cycle de vie…) et mise en place d’opérations dédiées (datacatching, emailing…).

• Gestion de projets ON et OFF:
• Gestion de la relation client et fournisseurs.
• Prises de briefs et recommandations clients.
• Suivi de la production.
• Pilotage budgétaire.

• Réalisation de mission de conseil en management / organisation (principalement dans le secteur financier).
• Analyse de l’existant, expression des besoins, suivi et gestion de projet.
• Refonte du système de compensation interbancaire en vue du projet SEPA.
• Définition d’un process de gestion des risques et mise en place d’un outil de communication client.
• Participation à la refonte de l’intranet du cabinet de conseil.

• Mission au Maroc pour une grande banque marocaine. Projet CRM: - Définition des besoins - Optimisation de l’outil Marketing. - Mise en place de la formation pour l’utilisation de l’outil.
• Projet interne: participation à l’étude et à la mise en place d’actions stratégiques de conquête de PDM.

• Affectation des quotas. Reporting hebdomadaire du suivi des affaires.
• Analyse des ventes.
• Développement du Marketing en région: adaptation de l’offre, information produit, opérations marketing ciblées et actions de communication interne.

2009, Master En Management - Diplôme Grande Ecole

Activities and Societies: Fondateur de l'Association "All In Raise".

Echange En Master, Management

Master 1, Sciences De Gestion

Activities and Societies: Membre de l'association AmphiBix