Benjamin Surmann Email & Phone Number

Remscheid, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

1st Level Technischer Kundendienst - Support für internationale Kunden & Schnittstelle zu Fachabteilungen für Hardware- und Softwarethemen. Betreuung von Baustellen, beim Aufstellen und in Betrieb nehmen von Industriemaschinen.

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland

Ich leite ein Defect Management Team in der Entwicklungsabteilung für Hochvoltbatteriesysteme bei einem OEM. Zu meinen Aufgaben als Projektleiter gehört die Personalplanung, fachliche Anleitung von Mitarbeitern und die Akquise neuer Projekte. Im Projektumfeld für die Hardware Entwicklung einer HV-Batterie und des zugehörigen Steuergeräts, steuere ich den Defect Management Prozess. Ich erfasse Defects, bespreche diese mit Zulieferern und der Entwicklungsabteilung und verfolge sie bis zur Definition und Umsetzung der Abstellmaßnahmen nach. Da ich für die Pflege der Defect Datenbank verantwortlich bin, erstelle ich daraus ebenfalls Auswertungen zu verschiedensten Fragestellungen, beschaffe benötigte Informationen und kontrolliere die Schnittstellen zu den Systemen von Partnerfirmen.

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland

Ich leitete ein Testingteam, das für die Absicherung der Software eines intelligenten Ladekabels zuständig war. Meine Aufgaben als Projektleiter umfassten die Personalplanung, Aufgabenverteilung und Verhandlung der Beauftragung mit dem Auftraggeber. Darüber hinaus war ich als Testmanager tätig und lieferte ein regelmäßiges Reporting zu den laufenden Softwareständen im Projekt.Um im Projekt zu arbeiten war es unerlässlich mit der Ladekommunikation zwischen Fahrzeug und Ladekabel, sowie der Kommunikation zwischen Ladekabel und Backend vertraut zu sein.

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland

Witten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Meine Aufgaben umfassten die Pflege des SAP Qualitätsmoduls und der Lagerhaltung, sowie die Betreuung von nationalen und internationalen Lieferanten bei der Beurteilung und Handhabung von fehlerbehafteten Teilen. Darüber hinaus prüfte ich Teile im Wareneingang und führte Bestandsprüfungen durch. Die Revision des Messmittelbestands und 5s-Auditierung der Arbeitsplätze übernahm ich ebenfalls.

Witten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Meine Aufgaben umfassten Auswertungen zu prozess- und werkstoffkundlichen Themenstellungen und die Analyse von prozesstechnischen Ausfallursachen in der Produktion. Informationen aus verschiedenen Quellen, wie Datenbanken oder SAP, wurden einbezogen und hinsichtlich der vorliegenden Fragestellung aufbereitet und präsentiert. Darüber hinaus begleitete und dokumentierte ich die Produktionsabläufe im Walzwerk und der Wärmebehandlungs- und Zurichtungsbetrieben.