- Stratégie de développement (marketing & commercial)- Pilotage et coordination de l’activité (planning, budget, suivi client...)- Gestion administrative et logistique des formations - Suivi réglementaire & qualité #Qualiopi- Management de l'équipe pédagogique

Marketing & Ventes :- Définir et mettre des place les actions de marketing avec pour objectif l’optimisation de leur efficacité opérationnelle- Piloter la relation clients, la création d’offres/services et leur positionnement sur le marché- Lancer la nouvelle plateforme internet destinée aux professions réglementées- Orchestrer la mise place et le suivi des partenariats avec les acteurs financiers : banques, assurances, immobiliers, plateformes d'investissement Pôle formation (Académie MAHAKA) :- Créer l'organisme de formation- Structurer le fonctionnement du pôle (process, documents réglementaires, équipe de formateurs...)- Obtenir le référencement Datadock- Elaborer le catalogue de formationGestion de projets & process :- Piloter et coordonner les projets internes- Créer les process internesGestion Clients & Gestion Administrative et Financière :- Développer et piloter la démarche satisfaction clients ainsi que les moyens opérationnels pour y réussir- Gérer les actions d'ADV- S'assurer de la conformité des activités aux réglementations relatives à la domiciliation commercialeRessources humaines :- Recruter les nouveaux collaborateurs- Mettre en place les outils RH : procédures réglementaires, entretiens d'évaluation, onboarding - Suivre l'activité et se coordonner avec le prestataire social / paie

Participation au développement de MAHAKA - Définition et mise en oeuvre de la stratégie marketing de son offre (plateforme Saas en gestion de patrimoine, consulting et formation) auprès des professions réglementées (experts comptables, avocats et notaires).

Promotion des produits Geolid (plateforme Saas en publicités digitales sur Google, Facebook, Waze,...) auprès des réseaux d’enseignes via l’élaboration et l’orchestration des tactiques de marketing opérationnel.Mes missions : - Créer le plan marketing opérationnel et communication : analyse des besoins commerciaux, mapping des partenaires potentiels, mesure du ROI avec définition et pilotage des KPI- Créer les supports (emailing, plaquettes, mailing,...), data (via Salesforce) et documents d’aide à la vente pour les équipes commerciales- Go to market des déploiements des accord cadres signés avec les réseaux d’enseignes : définition du package marketing type et création des livrables de campagne- Créer et adapter le programme de marketing automation (via Pardot) pour soutenir la prospection des forces commerciales, accélérer le closing et recycler les leads non exploités - Gérer les partenariats avec les acteurs clés du marché du digital (Google, Facebook, Waze,...) et de la franchise.

Promotion de contrats d’assistance pour la maison via la gestion et la mise en place de campagnes d’acquisition multi-canal pour les principaux partenaires grands comptes (Veolia Eau, Cdiscount, Securitas Direct, Credit Agricole, Lyonnaise des Eaux, France Loisirs, ...) Mes missions : - Assurer et piloter la bonne mise en oeuvre des campagnes d’acquisition ainsi que leur cohérence avec les objectifs poursuivis - Briefer et accompagner les divers intervenants internes : marketing (équipes opérationnelles marketing, équipe Data) et le service clients (appels entrants et sortants) - Suivre les résultats commerciaux des campagnes, les remontées qualitatives issues des plateaux d’appels : analyser les données, effectuer le bilan de ces campagnes et émettre des préconisations - Proposer les plans de campagne ainsi que les plans de tests - Participer au process de forecast budgétaire

Coordination des campagnes marketing d’acquisition, upsell et fidélisation.Conception et rédaction de l’ensemble des supports marketing off et online.Mes missions :COORDINATION - Réaliser le planning et les processus de mise en place des campagnes - Gérer le planning du studio (2 infographistes) - Coordonner les différentes équipes opérationnelles sollicitées - Gérer les impacts société et système auprès des services - Conduire les réunions de présentations des campagnes marketing en interne - Contrôler le process de validation des maquettes en interne (juridique, produit, partenaire) - Gérer l’espace Marketing sous l’intranet société CONCEPTION / REDACTION - Rédiger les textes et accroches - Réaliser les briefs pour la conception créative des maquettes auprès de l’infographiste - Assurer la veille créative, piges (mailing, emailing, asile colis, insert presse, …) - Participer à la création graphique du site internet de la société et des sites partenaires

Vente de contrats d'assistance pour la maison : plomberie, électricité et gaz. Prospection, fidélisation et vente additionnelle.

Vente additionnelle de produits ORANGE : internet, téléphonie et TV

Promotions des coffrets cadeaux Happybox via des opérations online (display, jeux concours,...) et de partenariats avec des médias, annonceurs, événements,...