Encargado De Tecnologías De La Información
Como Encargado TI, gestiono bases de datos, equipos informáticos y comunicaciones, asegurando la operatividad y seguridad de la infraestructura tecnológica. Proactivo en la resolución de incidencias y la mejora continua, ofrezco soporte integral y superviso sistemas de vigilancia y redes. Realizo soporte tecnico entre agencia y aduanas, contribuyendo al éxito y estabilidad de las operaciones diarias. Realizo reparaciones y reemplazos de hardware defectuoso. Administro firewalls para controlar el acceso a internet, supervisando el funcionamiento de VPNs y sistemas de vigilancia, y manteniéndome atento a las amenazas y oportunidades que afectan a las redes y servidores de la compañía. • Administración base de datos. (MYSQL, HTML)• Atender los requerimientos de los clientes que son recibidos por distintos canales o realizar visitas en terreno nuestras sucursales, en caso de ser requerido.• Gestionar la adquisición de equipos y recursos informáticos y de telecomunicaciones.• Realizar la configuración de los equipos nuevos y reasignados (notebook, equipos) a los colaboradores (creación de usuario, correo corporativo, incorporación al dominio, instalación y habilitación de programas, etc.).• Reportar a nuestros proveedores las configuraciones realizadas internamente a los routers y switch.• Reportar los incidentes de internet, datos o telefonía IP a nuestros proveedores, para que entreguen una solución oportuna y mantener la continuidad operativa de nuestras unidades de negocio.• Detectar anomalías y proponer soluciones para la mejora en el funcionamiento del hardware y software utilizado en la compañía.• Realizar la reparación o reemplazo del hardware con fallas, además de derivar los equipos al servicio técnico externo, cuando corresponda.• Monitorear el correcto funcionamiento del VPN site to site, habilitado en las plantas que se encuentran fuera de la red.• Transmisión e impresión de las operaciones diarias de la agencia, sistema transcomex y aduana
