Ben Kuijpers Email & Phone Number

Heerlen, Limburg, Nederland

Als Teammanger Acceptatie binnen Obvion Hypotheken stuur ik twee teams van acceptatiespecialisten aan. Deze teams zorgen dagelijks voor de verwerking van hypotheekaanvragen die worden aangeleverd door de intermediairs waarmee wij samenwerken. Ook staan zij dagelijks klaar om te sparren met onze adviseurs. Daarnaast is mijn aandachtsgebied binnen onze afdeling om te werken aan het continue verbeteren van onze dienstverlening en verwerking van aanvragen. Bij Obvion vinden we dat een goed hypotheekadvies een onafhankelijk advies is. Een passende hypotheek is immers het fundament voor een gezonde financiële huishouding. Bij Obvion geloven wij dat een goede adviseur het verschil kan maken bij de juiste hypotheekkeuze. Wij bieden onze hypotheken aan via onafhankelijk adviseurs. Obvion is 100% dochter van Rabobank.

Maastricht-Sittard

Als Manager Particulieren was ik verantwoordelijk voor de aansturing van het team Dagelijkse Bankzaken. Dit team adviseert met name particuliere klanten op het gebied van betalen, sparen, verzekeren en de bijbehorende life events.Het betrof een team van 32 adviseurs dat is ontstaan uit de samenvoeging van Rabobank Maastricht en Omstreken en Rabobank Westelijke Mijnstreek. We bedienden de klanten vanuit 9 locaties.

Maastricht En Omgeving, Nederland

Als Teamcoach Bedrijven binnen Rabobank Klantenservice was ik verantwoordelijk voor de aansturing en coaching van 4 teams met in totaal 29 adviseurs bedrijven. Deze teams staan opgesteld voor de dagelijkse bankzaken van zakelijke klanten in de regio Zuid-Limburg, variërend van de kleinschalige ZZP-er tot grootzakelijke klanten.

Maastricht Area, Netherlands

Verantwoordelijk voor de aansturing van de Adviseurs Bedrijvendesk binnen het team MKB. Dit in combinatie met de rol van Projectleider op het gebied van Klantintegriteit.

Als procescontroller werk ik aan de verdere verbetering van de kwaliteit op het gebied van risico- en procesmanagement. Hierbij voer ik audits en onderzoeken uit op de kwaliteit van de processen binnen meerdere segmenten van de bank. Dit resulteert in een analyse en rapportage. Een belangrijk onderdeel van de functie is om als sparringpartner op te treden voor het management van de bank en waar nodig een kritische houding aan te nemen en met verbetervoorstellen te komen.

Werkzaam als Adviseur Bedrijvendesk voor de zakelijke klanten van Rabobank Maastricht en Omstreken. De functie bevat voornamelijk het geven van advies op andere andere het gebied van betalen & ontvangen, het managen van werkkapitaal, verzekeren en alle overige bancaire zaken die ervoor zorgen dat de bedrijfsvoering van de klant optimaal kan verlopen.

Werkzaam als Verkoop & Service Adviseur voor de particuliere klanten van Rabobank Roermond-Echt.De functie bevatte voornamelijk het geven van advies op ondere andere het gebied van betalen, sparen, verzekeren, consumptieve financieringen en toekomstvoorzieningen.

Gestart in mei 2011 met het traineeship particulieren binnen Rabobank Roermond-Echt. Het traineeship maakte deel uit van een programma van de Limburgse Rabobanken. In korte tijd veel opleidingen en trainingen gevolgd. Het betreft zowel vakinhoudelijke opleidingen (o.a. WFT Basis, WFT leven en sparen, Interpolis Alles in één Polis, Consumptieve Financieringen, etc.) als persoonlijkheidstrainingen (o.a. Training Adviseren, Klantfocus, Communicatieve Basisvaardigheden, Groepsprocessen, Samenwerken, Persoonlijke Kracht, etc.).

Meeloopstage gevolgd bij de SNS Bank in Maastricht. Hierbij klanten geadviseerd op het gebied van betalen, sparen, verzekeren en financieringen.Hierbij een goed beeld gekregen van de dienstverlening binnen de financiële sector.

Diverse Opleidingen En Cursussen

Diverse interne en wettelijk vereiste opleidingen en cursussen gevolgd binnen de Rabobank. Het betreft zowel vakinhoudelijke opleidingen.

Lean Yellow Belt

Lean is een managementfilosofie in het vakgebied van operations management die gericht is om maximale waarde voor de klant te realiseren.

Education record

• Neuro-linguistic programming (NLP) Consultant: M. (Marcel) van der Loo • The Birkman method Consultant: M. (Marcel) van der Loo •.

Master Of Science (Msc), Strategic Marketing

Master International Business, afstudeerrichting Strategic Marketing. Onder andere de volgende vakken gevolgd: value-based marketing.

Bachelor Of Commerce (B.Com.), Commerciële Economie

Commerciële Economie aan de Hogeschool Zuyd in Sittard. Vakken: o.a. commerciële economie, bedrijfseconomie, marketing, management &.

Education record

VWO voltooid binnen 6 jaar. Profiel: Economie & Maatschappij. Profielwerkstuk geschreven over het sociale stelsel in Nederland.