Concevoir, organiser, animer l'accompagnement d'insertion professionnelle auprès du public de l'association.

Mise en place de partenariats avec des Délégataires.Transformation de la gestion déléguée (2 Mds de CA) pour permettre un pilotage technique de l'activité déléguée équivalente à celle gérée en direct (S/P, tarification, redressement, dérive de sinistralité...) : mise en place d'échange d'information avec les Délégataires incluant les détails actes/bénéficiaires, utilisation des normes RAD PR-DG, changement de système d'information, déploiement progressif avec les principaux Délégataires. Pilotage des projets de fusion des back-office historiques du Groupe pour la gestion déléguée.Correspondant de la direction de la gestion déléguées auprès de la DSIMise en place de la Directive Distribution Assurance (DDA) : déploiement d'une gestion de portefeuille des produits commercialisés, révision des indicateurs de suivi de la commercialisation, mise en place d'un processus de décommissionnement des anciennes offres.

Définition et animation du projet de maîtrise des coûts de la DSI, gains de 2,1 M€ en un an soit 4% du budget. Mise en place de convention de services pour les métiers. Démarche d’amélioration continue de la qualité de service basée sur une enquête de satisfaction. Définition et accompagnement d’une nouvelle organisation de la DSI intégrant les maitrises d’ouvrage. Réengénierie du processus de maintenance, des méthodes et outils associées. Définition d’une politique de sourcing, gestion des appels d’offre associés…

Directeur de mission, Directeur de programmeDirection de missions de mise en place de centres de services partagés de type centre de gestion ou back-office au sein de groupes d’assurance ou bancaire. Direction de programmes, missions d’amélioration de la performance, missions de réduction des coûts. Elaboration et vente des offres Centre de services partagés, Schéma directeur, Lean IT. Principaux clients : AXA, CNP Assurances, BNP Paribas, BPCE, In Extenso.

Directeur de mission. Directeur de programme.En charge du développement du marché Assurance. CA doublé en 3 ans.Direction de missions de réorganisation ou d’amélioration de la performance de back-offices, de centres de service, de centres d’appel (banque et assurance) et de DSI pour MMA, ADREA, Eurofactor, Société Générale, ASP, OCP, Orange, EDF.Ventes et réalisations des premières missions de schéma directeur (Groupe Crédit Agricole, Finaref, AMF, ASP, Amadeus …), mise en place de bureaux d’urbanisme / d’architecte.

Directeur adjoint de la Business Unit ingénierie et intégration, secteur Telco Media.Delivery Manager pour la BU : en charge de la Direction de la Production, responsable des contrats aux forfaits de la BU, du P&L. Supervision de projets de développement et d’intégration dans de multiples technologies, y compris les ERP SAP et Oracle Peoplesoft. Supervision des contrats d'Outsourcing / Infogérance.Bid manager pour les appels d'offres complexes (2 à 20 M€)Business developpement d'une partie des comptes (8 M€).BU Telco, plus de 150 collaborateurs.Principaux clients : SFR, Orange, France Telecom, NOOS, Wanadoo, Completel, France Television, M6…

TDF est un opérateur Telcom spécialisé, prestataire de services pour les opérateurs. 4500 personnes.En charge de l’ensemble de l’activité projet, développement et maintenance des applications, 150 ETP. Responsable des contrats d’outsourcing applicatifs. Encadrement de directeurs de projets. 15 M€ de sous-traitance annuelle.Poste cumulé avec la responsabilité du département assistance à maîtrise d’ouvrage à partir de 1997.Refonte de l’ensemble du système d’information de TDF à travers 70 projets de tous types : Gestion commerciale & CRM, Marketing, Communication, Relation clients, Gestion de la production, Achat, Finances, Ressources humaines… Développement spécifique et progiciel. Déploiement de l’ERP Oracle Peoplesoft.

SSII, filiale de Thomson/Thales. 2500 personnes.Conception et développement d’application de gestion, de logistique, d’optimisation de la gestion de ressources. Gestion des contrats au forfait. Gestion d’équipes de 20 personnes. Projets pour la SNCF, Air France, ADP, Caisses d’Epargne, Aerospatiale/EADS, Direction Générale de l’Armement…Participation à la R&D de la première version d’un progiciel de planification appelé OPX2 (édité aujourd’hui par Planisware) basé sur de nouvelles technologies.

SSII High-Tech du groupe GSI. 200 personnes.Conception et développement de systèmes experts d’aide : au traitement de renseignements militaires (DGA), à l’optimisation de la gestion des trains et des quais dans les grandes gares (SNCF), à l’optimisation de la production de camembert (ULN), …Participation à la R&D d’Iris, environnement de développement de système expert.