➢ Commercial : Accueil téléphonique et physique, découverte des besoins, présentation des projets, établissement des devis, négociation commerciale, traitement des objections, signature et prise de commandes➢ Technique : Relevé de côtes sur site et étude de faisabilité avant devis, réalisation de plans de réservations le cas échéant, estimation du temps de pose et du matériel nécessaire, prise du métré définitif après signature, mise en fabrication➢ Administratif : Traitement des devis, commandes et confirmation de commandes, estimation du délai d’intervention, SAV, réalisation de tableaux de bords : suivi des devis, type de contacts, chiffre d’affaires, marges,…➢ Prospection : Prospection physique autour de nos installations, recommandations d’anciens clients, parrainage, démarchage des architectes et maitres d’œuvre, relances des devis en cours