Benoit Muller Email & Phone Number

Liège, Région Wallonne, Belgique

- Optimiser la satisfaction du client en garantissant la bonne tenue du magasin en termes d’implantation et de disponibilité des produits, de propreté, d’affichage des prix,- Assurer une gestion optimale des produits en termes de qualité et de quantité : gestion des commandes et du stock, contrôle des DLC et des DLV, lutte contre la démarque inconnue,- Développer la rentabilité du point de vente en suivant les indicateurs économiques et en veillant au professionnalisme de l'équipe et à la qualité de l’accueil client,- Animer l’équipe de vente : organisation et répartition des tâches, gestion des plannings, recrutement, intégration et formation des nouveaux entrants.

Région De Mulhouse, France

Région De Strasbourg, France

-Présentation de la stratégie et les objectifs associés à la Direction. Adaptation du mix-marketing et gestion du budget de fonctionnement permettant de mettre en oeuvre mon plan d'actions commerciales et marketing, - Gestion et animation de l'équipe commerciale. Recrutement, développement des outils commerciaux et fédération de l'équipe.- Garant des bonnes relations avec les clients dans le respect des contrats négociés. Apport maximal de valeur ajoutée (réactivité, approche conseil, qualité de service, suivi client...).- Véritable référent technico-économique de la société auprès des clients.- Anticipation des attentes de mes interlocuteurs. Gestion des réponses aux appels d'offres sur la base des chiffrages internes en s'appuyant sur les équipes projets dédiées. Préparation des offres (qualité, coûts, délais, logistique, juridique...) et négociation en préservant globalement les ratios de rentabilité.- Supervision de la réalisation des affaires et garant de la disponibilité et proximité auprès des clients pendant la phase d'après-vente.

Serris

Formateur Professionnel(Le) D'Adultes, Ingenierie De La Formations

Bts Nrc, Vente Relation Clients

Bac