Benoit Viguier Email and Phone Number

En charge de la digitalisation du Groupe AGP, harmonisation, industrialisation, optimisation des process métiers, mise en oeuvre des chantiers numériques...

Divers projets pour des entreprises : Promoteur immobilier, Pâtisserie & concept store, Entreprise d’électricité, Domaine viticole, Motoriste, Restaurateur, Avocat, Association d’aides familiales, Menuiserie, Signalétique et décoration, Mode… - Création et refonte de sites Internet (institutionnels et e-commerce).- Mise en place d'outils de partage d'information et relation client.- Gestion de campagnes web marketing (Linkedin, Facebook, Instagram, Google).- Stratégie digitale & web marketing.

Production d'ambiances musicales 3D novatrices spécialement conçues pour agir directement sur l’humeur et faire émerger des émotions positives à partir de sons de la nature et instrumentaux.- Plateforme de streaming audio (web et applications Android / Apple).- Bornes audio digitales pour les professionnels.- Réseaux sociaux, médias, événementiels, relations presse…- Offres d'abonnements B2C & B2B.- Intégration dans l'incubateur Marseille Innovation.- Membre de la French Tech.

Mise en place d’une solution omnicanale de gestion des produits, tarifs, stocks, clients, encaissements en magasins et vente en ligne pour plusieurs franchises en France et au Canada.

Mettre en œuvre la transformation digitale de l'entreprise.Mise en place d'outils de communication unifiés, nouveaux services clients, outils de pilotage et suivi salariés/livreurs. Initiation de la refonte de l'ERP.

Mettre en œuvre la transformation digitale et piloter tous les systèmes d'information dans un contexte d'évolution et de développement fort. Structuration de la DSI, recrutement des ressources et partenaires techniques sur un périmètre Européen avec mise à disposition de services aux autres filiales du groupe (Asie, Afrique, Moyen Orient). - Digital externe : sites internet institutionnels et ecommerce, plateformes de services clients, interconnexion avec les réseaux sociaux et partenaires, actions webmarketing...- Digital interne : développement et management de l'ERP, applicatifs métiers spécifiques, plateformes de services pour les fournisseurs, filiales et partenaires. Développement du SIRH.- Management des systèmes et réseaux : data center, réseau unifié, outils de communication, support utilisateurs, parc informatique, sécurité.

Conseils et actions en communication / marketing (web & print) et webmarketing.Développement de sites Internet/Intranet.Développement et commercialisation d’un progiciel de gestion commerciale et d'un intranet RH.Prestations continues de webmaster et de maintenance pour divers projets réalisés.Intervention dans la gestion de systèmes d’information.

Refondre l’image de marque et le repositionnement institutionnel.Elaborer et déployer le plan de communication et d’actions marketing ayant pour objectifs conquête et fidélisation.Manager et développer le site Internet, des outils de communication interne et de prospection commerciale.

Accueil des adhérents et renseignements commerciaux, gestion de portefeuille, relances prospects, relance dossier en retard de paiement, opérations de caisse.Organisation d’actions commerciales en galeries marchandes, marchés, foires ; permanences dans le réseau santé mutualiste, responsable du développement sur un secteur géographique.Réalisation du cahier des charges puis création, gestion et développement de fichiers pour la gestion et relance des Prospects et des demandes de radiations. Formation des utilisateurs, administration et mise à jour des bases de données. Réalisation des tableaux statistiques annuels.