- Analyse les besoins de formation et identifie les meilleures solutions avec le client - Adapte les interventions, les contenus de cours et les techniques d'animation en fonction de l'analyse des besoins.- Livre des prestations des plus dynamiques et participatives grâce à ses cours et recherches sur les présentations efficaces et conduites de réunions qui rapportent- Facilite des discussions afin d'aller chercher une pleine participation et de provoquer le meilleur de chacun.- Met en place des ateliers de suivi ainsi que du coaching sur une base individuelle après chaque formation afin de s'assurer de donner continuité aux enseignements et aux prises de conscience- Utilise les tests de personnalité Insights autant pour mieux se connaitre que pour faciliter les choix de candidats pour les postes à combler.

Mandats à répétition auprès de tous les cadres et employés (et les nouveaux), et ce à titre de formateur sur les 4 types de comportement que l'on retrouve au sein d'une équipe afin d'implanter une culture de servir son prochain comme il aimerait être servi soit en fonction de son tempérament

Mandats à répétition auprès de la direction et de gestionnaires, et ce à titre de coach en efficacité (ex: méthode de délégation) et en une meilleure connaissance de soi, et aussi à titre de formateur de groupes sur la gestion de son temps et sur le développement des affaires avec des ateliers de suivi