Benoît Lefebvre Email & Phone Number

Mont-Saint-Aignan, FR

Mont-Saint-Aignan, Normandie, France

Formation au développement commercial et relation client, conduite d'entretien, en premier cycle supérieur.Jury MCO, GPME, ASSURANCE, NDRC

Rouen, Normandie, France

Revue et amélioration continue des processus commerciaux, de vente, et déploiement avec la direction des opérations, le service client. Ateliers MARP. Suivi personnalisé des chargés de clientèle et mise à jour du e-learning.

Rouen, Normandie, France

Projet digital en mode agile (MVP, POC, etc. …), de création et de déploiement d’un LMS (Learning Management System).- Définition des objectifs de l’e-learning et choix d'une solution technique.- Ateliers Kaizen- Définition des modules en fonction des normes existantes (AFNOR 12522-2, qualité ISO 9001 et à l’économie carbone, ECOVADIS 2020 …), de la.

Région De Rouen, France, EMEA

ORGANISME DE FORMATION LINGUISTIQUE (BIHOREL) - 130 EMPLOYES- Clientèle grands comptes privés et institutions, France et Europe, avec contrats et AO pluriannuels (4 ans).

Déville Les Rouen

Mon métier consiste à vous écouter, vous informer et vous accompagner dans les domaines de la prévoyance, de l’épargne, de la retraite, de la protection et de la transmission du patrimoine pour vous ou votre entreprise.Professionnel indépendant, interlocuteur attentif, je vous aide dans votre réflexion et vous propose les solutions les mieux adaptées pour.

LE Havre

• Formation et accompagnement de nouveaux plateaux de télévendeurs dans le domaine de l’assurance (Filiassur, 400 postes).
• Conception de supports pédagogiques.
• Animation des sessions de formation en relation client par téléphone,
• Pilotage, suivi et évaluation, mesures de la performance et tableaux de bords, actions correctives.
• Bonnes pratiques, rédaction de scripts indicateurs de performances, etc...

Région De Paris, France

• Audit de la force de vente nationale (250 commerciaux) du Groupe DACIA France (Constructeur automobile).
• Élaboration de scénarios de ventes et simulation.
• Cartographie des compétences.
• Définition d’un plan de formation.

France

• ONDEX FILIALE DU GROUPE SOLVAY (CHIMIE, PLASTURGIE; FRANCE)150 EMPLOYES DONT 25 COMMERCIAUX.- Repositionnement de la division « transformation de matières plastiques PVC », sur une Cible Distributeurs, prescripteurs et.
• Audit de la société, des process et de la force de vente
• Rédaction du Plan Marketing Stratégique, Opérationnel
• Repositionnement
• Refonte de la force de ventes et recrutement d’une cellule de veille (3 personnes).GROUPE SUPRATEC (DISTRIBUTION MECANIQUE ET NETTOYAGE INDUSTRIEL; IDF)350 EMPLOYES DONT 20 COMMERCIAUX.- Etude et acquisition d’une.
• Création d’une entité dédiée, Business plan, Plan marketing stratégique.

France

• CIMEX (DISTRIBUTEUR ET INTEGRATEUR DES SOLUTIONS ERP ROSS SYSTEMS; IDF)9 EMPLOYES DONT 3 COMMERCIAUX.- Implantation de l’éditeur sur la France et les pays francophones, sur une cible Industrie de transformation et plus.
• Négociation des conditions de distribution des licences.A.2.C. (BATIMENT 2ND ŒUVRE, ELECTRICITE, TELECOMS ET RESEAUX; POITIERS – RENNES - ORLEANS)50 EMPLOYES SUR TROIS SITES DELOCALISES DONT 6 COMMERCIAUX.- Élaboration.
• Réorganisation de l’entreprise, gestion de la force de vente et des agences délocalisées.
• Réalisation de support d'aide à la vente, de document de collecte d’information lors de rendez-vous tel un script de vente, création et mise en place d'un CRM.
• Acquisition de Labels (Lucent, Alcatel…) et partenariats stratégiques (Bouygues…) avec des contrats cadres.
• Gestion des Appels d'Offres Publics et Marchés Privés, gestion des Grands Comptes.Progression de 71% du CA et de 500% du taux de transformation des Appels d’Offres (Publics et Marchés privés).AXILOG (EDITEUR D'ERP POUR.

Normandie

RESPONSABLE D’AGENCE, INGENIEUR D’AFFAIRES SENIOR:COMINFO (SSII; ROUEN - CAEN)100 EMPLOYES SUR 4 SITES.

Région De Rouen, France

INGENIEUR COMMERCIAL:IPC FRANCE (CONSTRUCTEUR INFORMATIQUE; ROUEN)350 EMPLOYES DONT 7 A L’AGENCE DE ROUEN.

Troisième Cycle (Bac+6) - Mastère Spécialisé, Management Par Projets Option Transition Numérique, Diplômé

Activities and Societies: CESI Ecole d'IngénieursManagement de projet (Gestion de projet, Culture projet) Outils avancés de la gestion de.

Master Piloter Et Améliorer Le Système De Management Qse, Qualité Sécurité Environnement, Qse, Diplômé

Activities and Societies: CESI École de Formation des ManagersDiagnostiquer les points de l’organisation qui peuvent être améliorés et.

Mba - Marketing Strategique Et Management Inm (Bac +5), Marketing Stratégique, Directeur Commercial Et Marketing Inm, Diplômé

Formation Pnl (Programmation Neuro Linguistique)

Formation Reseaux Sociaux (Marketing Digital, Linkedin)

Formation Optmisation Crm

Formation Gestion Du Temps

Formation Methode Disc (Profils 4 Couleurs)

Agent Général Prévoyance & Patrimoine (A2P), Insurance, Certifié

Activities and Societies: Campus AXA FrémignyFormation AXA - Agent Général Prévoyance & Patrimoine

Certification Tracfin, Finance, Certifié

Activities and Societies: Le Service du traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins, TRACFIN, fait.

Deesma - Diplôme Européen D'Etudes Supérieures En Marketing (Bachelor), Marketing Opérationnel, Gestion., Diplômé

Activities and Societies: ISCT ESIG ROUEN Groupe PIGIER- Construction européenne, ses institutions dans le cadre international - Le.

Bac Electronique F2 - Bts Electronique Et Informatique, Electronique Et Informatique

Prepa Ecole Superieure D’Ingenieurs En Genie Electrique, Math Sup, Math Spé, Electronique Et Informatique

Education record