Déploiement de la solution IstraSupport des clients (Opérateurs Fixe / Mobile, MVNO, Revendeurs) lors des phases d'intégration, d'exploitation, de maintenance.Gestion des tickets, classification, analyse, correction ou remontée vers l'équipe de développement (outil JIRA)Gestion des projets (outil Asana)Handover avec les équipes support, transfert de compétence avec les clients𝐋𝐢𝐧𝐮𝐱- Ansible- Pacemaker (DRBD, NFS, server mysql)- Wireshark (SIP, RTP, HTTP...)- Analyse de log- Docker𝐎𝐫𝐚𝐜𝐥𝐞 (𝐒𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐁𝐨𝐫𝐝𝐞𝐫 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨𝐥𝐞𝐫 𝐞𝐭 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐎𝐩𝐞𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐌𝐨𝐧𝐢𝐭𝐨𝐫)- SBC Configuration et administration- SBC Troubleshooting- SBC Sécurité (Anti DDOS, sRTP, SipTLS, QoS...)- Déploiement et utilisation OCOM

𝐖𝐞𝐛𝐦𝐚𝐬𝐭𝐞𝐫 / 𝐂𝐫𝐞́𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐬𝐢𝐭𝐞 𝐰𝐞𝐛- Refonte de site web ou création avec étape de design- Utilisation de divers CMS : Joomla, Wordpress, Prestashop𝐒𝐄𝐎- Audit et recommandation technique OnSite - Automatisation de tache : ZennoPoster, IFTT, Imacro - Google Analytics, Search Console, Campagne ADwords - Netlinking et linkbuilding 𝐇𝐞́𝐛𝐞𝐫𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐰𝐞𝐛- Hébergement des sites clients avec backup + PRA

- Cours : Enjeux d'un serveur d'EMM, différence en MCM, MAM et MDM- Cours : Découverte des fonctionnalités Exchange ainsi que ses composants.- TP : Mise en place d'un serveur de MDM et synchronisation de smartphones/tablettes- TP : Mise en place d'un serveur Exchange et découverte d'EMC (Exchange Management Console)

𝐖𝐢𝐧𝐝𝐨𝐰𝐬★ Certification 70-648 ★- Hotline niveau 2 & 3 : Support de proximité et par téléphone, ticketing, prise de main à distance ⇨ 500 postes utilisateurs- Windows serveur 2008 à 2016 et ses services : AD, DNS, GPO, DHCP, Impression...- Serveur de master WDS / MDT- Virtualisation : Hyper-V depuis SCVMM - VMware ESXi- Migration Active Directory 2003 vers 2008 et 2008 vers 2012- Installation d'un serveur Antivirus : NOD 32- Déploiement d'un antivirus en SAaS : F-Secure𝐋𝐢𝐧𝐮𝐱- Mise en place d'un outil de monitoring : Nagios, Centreon, Nagvis- Mise en place d'un outil de gestion de parc informatique : OCS Inventory- Déploiement d'un serveur Clonezilla et ses masters- Déploiement d'un serveur Zabbix𝐌𝐃𝐌 / 𝐄𝐌𝐌★ Certification Mobile Iron ★ ★ Certification Samsung Knox ★ - Audit, installation, troubleshooting, maintenance de la solution Mobile Iron ⇨ Core, Sentry, Connector- Audit, installation, troubleshooting, maintenance de la solution Samsung Knox Manage, Knox Configure, E-Fota- Utilisation de la plateforme Cloud Sotti

Installation d'un serveur Linux (Ubuntu)- Ajout des rôles LDAP, FTP, Backup de fichiers, partage de fichiers, VPN, serveur d'impression