Benoît Poisson Email & Phone Number

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France

Management & Coaching (18 etp)Conduite du changement : stratégie, posture relation client, Saleforce, organisationAmélioration continue opérationnellePilotage Activité & ReportingsAudit Equipe, définition PAC, Suivi commercialConception Team BuildingMissions/contributions diverses :- Audit équipes- Recrutement- Accompagnement montée en compétences commerciales des collaborateurs + concision discours client- Conception outil Lean de suivi individuel mensuel.- Co-construction matrice de suivi opérationnel posture client.- Remise en place d’un suivi individuel de proximité pluri format.- Conception animations commerciales hybride via Klaxoon.- Accompagnement/coaching collaborateurs sur appels sortant.- Remise en place et refonte réunions proximité.- Mise en place Teambuilding.Résultats :- Amélioration de la production de devis :moyenne environ +25%- Hausse des ventes additionnelles sur les produits prévoyance.- Hausse ventes IARD.- Baisse des écarts de production individuels.- Baisse de l'absentéisme et amélioration de la cohésion d'équipe.

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France

Management & Coaching (17 à 30 etp)Conduite du changement grand projetAmélioration continue opérationnellePilotage Activité & ReportingsSuivi commercial et PACRestructuration OrganisationnelleFormations :Accompagnement du changementRecrutement : postures modernes du recruteurMissions/contributions diverses :- Refonte des revues de rémunérations - Recrutement- Accompagnement montée en compétences commerciales des collaborateurs + concision discours client- Remise en place d’un suivi individuel de proximité pluri format. - Accompagnement de la mise en place projet de restructuration opérationnelle Pépite.- Co-définition et démultiplication projet de refonte des équipes.- Participation à diverses évolutions transverses.- Harmonisation des pratiques managériales et process : mise en place outils et organisation Agile.- Accompagnement et mise en place d'un plan de remédiation d'optimisation de gestion des flux.- Accompagnement/coaching collaborateurs sur appels sortant - Remise en place et refonte réunions proximité, démultiplication nouvelles grilles d’écoutes- Définition et organisation équipes managériales attribuées à des piliers de développement - Mise en place équipe relais animateurs commerciaux.- Mise en place supports aide à la vente et boards Klaxoon- Equipe test management visuel agile Klaxoon puis accompagnement amélioration et démultiplication aux autres équipes.- Mise en place management participatif et co-construction collective.Résultats :- Gain de deux challenges commerciaux collectifs- Hausse des ventes additionnelles sur les produits prévoyance GAV et PJ.- Hausse ventes IARD.- Baisse des écarts de production individuels.- Baisse absentéisme et renfort de la cohésion tout en intégrant de nouveaux collaborateurs.- Prise d'autonomie et initiatives.

Romorantin-Lanthenay, Centre-Val De Loire, France

Responsable de Service Affiliation et gestion des adhérents, Centre de service assurances santé collective (40 etp)Garant de la production en fonction des fluxDéveloppement de l’activité du service (organisation, technique, communication, RH, services)Encadrement des managers de proximité, experts-métiers et chargés de gestionPilotage des activités et reportings,Gestion de projets et évolutionsConduite du changementReengineering managementMissions/contributions:- Gestion de projets : Production : affiliation DSN, Automatisation portabilité, MAJ automatique des évolutions effectifs clients grands comptes, lecture automatique des documents (LAD), Amélioration parcours client extranet... Management : Conception outils de suivi de production, Plan de rémunération variable, refonte outil de suivi individuel, reporting via GED, Plan de formation : harmonisation des compétences- Structuration du service Affiliation post réorganisation :Définition d'équipes, conception outils de suivi individuel, mise en place réunions hebdomadaires et conception de supports, plan d'accompagnement du changement, co-construction définition fiche de poste experts métiers, refonte parcours client pro.-Réaffectation d'effectif entraide COVID.Résultats obtenus :Sous 6 mois : - Amélioration productivité individuel moyenne sous 6 mois : 17%- Baisse absentéisme sous 6 mois : - 14% - Mise en place agile des évolutions IT- Hausse qualité de production par réaffectation de tâchesHausse nette de productivité sur la période : environ 27%, dont évolution moyenne de +5% ensuite sur la dernière année .

Tours, Centre-Val De Loire, France

Management d'équipe (12 etp) - Création de méthodes de prospection et argumentaires de vente - Création et animation de challenges – Suivi de l’activité et des résultats - Tenue de réunions - Projets d’amélioration continue - Coaching commercial et relation clientRésultats : Meilleur équipe France 2017, Victoire à différents challenges nationaux et locaux

Joué-Lés-Tours, Centre-Val De Loire, France

Conseil et vente des produits IARD Particuliers et Professionnels - Développement et fidélisation du portefeuille - Animation commerciale - Coaching commercialRésultats : Top 5 commerciaux France, Meilleur vendeur Prévoyance GAV, Victoire à différents challenges nationaux individuels et collectifs

Tours Et Périphérie

Chef de Projet adjoint (et responsable de la gestion du contenu)du Projet Tutoré : Je pense que l’approche projet événementiel est un challenge car il n'y a pas une seconde chance de réussir.Evénement : Symposium :"Comment conduire des projets de Transformation digital de la GRH dansla sphère public, évolution, innovation d’une RH classique 1.0 en 4.0 ? "Idée de création d'une Smart Base RH à la base aérienne de TOURS.Concept smart base : potentielle ouverture de la base pour mieux exploiter le capital qu’ellerenferme en recherchant par le biais de l’innovation, à nouer des partenariats avec des acteurs/entreprises du bassin d'emploi Tourangeau.

Région De Rouen, France

Responsable projet création et mise en place d'un service de prospection dédié, physique et à distance:Gestion autonome du projet - Création, recrutement, gestion du service de prospecteurs (10 etp maxi) - Définition du plan de management - Animation de réunions - Management de proximité équipe - Conception supports marketing direct - Accompagnement - Élaboration de la stratégie commerciale et reporting - Amélioration continue

Région De Bourges, France

Gestion et Développement du portefeuille – Marketing direct (Chargé de projet création et mise en place de processus de prospection et fidélisation) - Audit Patrimonial - Ventes de solutions (Placements financiers, Défiscalisation, Retraite, Prévoyance, Financements) - Suivi commercial administratif.

Salbris

Vente produits bancaires - Prospection téléphonique et physique - Gestion des espèces.

Région De Bourges, France

Gestion d’une équipe (4 etp max)- Recrutement - Optimisation des Processus relatifs au Management et à la Vente, Référent terrain projets - Prospection directe (galeries marchandes, porte-à-porte, phoning, marchés, foires) - Suivi commercial et administratif.

Région De Châteauroux, France

Amélioration des temps d’immobilisation des outillages de production à l’atelier de maintenance:Etude, Compréhension, Relevés et Analyse des temps et données de fonctionnement – Utilisation des outils qualités ISHIKAWA, 5S, principe de Pareto, AMDEC - Compte rendu avec actions correctives.

Master 2 (M2), Management De La Qualité Et Des Projets, Diplôme Obtenu

Ce parcours a développé une capacité de concevoir et de maîtriser la chaîne de valeur d’une organisation en mobilisant et impliquant.

Bachelor Iseme, Accounting And Business/Management

Le Bachelor Iseme amène la capacité, dans un environnement multiculturel, de manager une unité opérationnelle ou fonctionnelle, un.

Bts Etude Et Réalisation D'Outillages, Industrial Engineering, Diplôme Obtenu

Activities and Societies: Référent projet annuel et chargé des relations clients et parties prenantes. Stage Chargé de mission qualité.

Baccalauréat, Mechanical Engineering

BAC STI Génie Mécanique Productique