Berith Spoelstra

Berith Spoelstra Email and Phone Number

Retentie Marketeer @ By Berith
North Brabant, Netherlands
Berith Spoelstra's Location
Vught, North Brabant, Netherlands, Netherlands
Berith Spoelstra's Contact Details

Berith Spoelstra work email

Berith Spoelstra personal email

About Berith Spoelstra

I take care of increasing customer retention in your organization. Call or email: 06-801 44 444 or Info@byberith.nl❤️Customer retention |I have a passion for my field, which many people experience as driven. By making strategic choices that fit into a big picture, I am able to connect all layers of an organization.Experience & expertise✔ 10 years B2B experience in the energy market✔ Worked in the B2C telco market for the past 6 years✔ 5 years training experience at home and abroad​💡 What am I doing |• On the basis of 5Cs I make an estimate of which improvement should be made in you retention policy. Or implement a whole new retention plan.• You will receive a clear step-by-step plan for implementation• Of course it is also possible to hire me, to do it for you and secure the knowledge throughout your organisation• Guide teams in team-building activities​I know everything about | ⭐ Churn management ⭐ Retention policy ⭐ Saves ⭐ Retention marketing ⭐ Loyalty campaigns ⭐ Customer experience Team building ⭐ Psychometric toolsWho am I |Associated with JCI (Junior Chamber International) since 1013Dance lover, classical and modern dance for 24 years. Since corona completely addicted to audiobooks. Preferably combined with a walk or working in the garden.

Berith Spoelstra's Current Company Details
By Berith

By Berith

View
Retentie Marketeer
North Brabant, Netherlands
Website:
byberith.nl
Employees:
1
Berith Spoelstra Work Experience Details
  • By Berith
    Retentie Marketeer
    By Berith
    North Brabant, Netherlands
  • By Berith
    Retentie Marketeer & Trainer
    By Berith Jul 2022 - Present
    1. As an independent entrepreneur I help companies, mainly the SME segment, to increase customer retention. By delving into the company, product & services and the customer, I discover where the possibilities are and I develop a pragmatic retention plan. 2. In addition, I offer team building training to a wide spectrum of organizations.
  • Jci The Netherlands
    Jci Trainer
    Jci The Netherlands Sep 2017 - Dec 2022
    Netherlands
    Sinds 2017 ben ik als trainer verbinden aan JCI Nederland. In deze hoedanigheid heb ik stad & land afgereisd om lokale afdelingen te voorzien van training. Daarnaast al een aantal jaar verbonden aan persoonlijkleiderschap Academy van JCITrainingen | ledenwerving, PR & communicatie, Creatief denken, Invloed volgens Cialdini, Insighs Discovery2022: Dutch Academy (NL), European Conference (BE), Strategy academy (FI)2021: European Conference (digital)2020: JCI Business in Crisis (India) Dutch Academy (NL), European Academy (SE)2019: Strategy Academy (FI), World Congress (EST), Dutch Academy (NL)2018 Conference organizing academy (EST) Dutch Academy Outdoor (NL)2017: Dutch Academy Outdoor (team building)
  • Emakina.Nl
    Crm Strategist
    Emakina.Nl Dec 2021 - Jul 2022
    'S-Hertogenbosch, North Brabant, Netherlands
    Orchestrating customer interaction for Emakina Clients and help them unlock the potiontial of there customer base. 1. We own the full customer funnel – creating end to end experiences or at least thinking about that when building an isolated experience in CRM  2. We bring in proven methods, and industry best practices but also make sure that those work for you. If not, we learn and adapt! 3. We measure and adapt : We believe in accountability of our actions and always measure with KPIs etc. Dashboard : Repeat purchase rate, Time between purchase, CLV, NPS, Churn, Monthly active users. 4. Utilize tools, data, software, channel
  • Vodafoneziggo
    Channel Marketeer Retention
    Vodafoneziggo May 2016 - Nov 2021
    Utrecht Area, Netherlands
    Met veel plezier heb ik 5,5 jaar de rol van Channel Marketeer Retentie mogen vervullen bij dit toon aangevende bedrijf. In deze rol had ik een scala aan taken en verantwoordelijkheden: - Churn preventieprogramma's gecreëerd obv Churn propensity & Wifi Modellering- Save proposities & offer strategie ontwikkeld en geïmplementeerd speciaal voor klantbehoud.- Verantwoordelijk voor multi-channel strategie voor projecten met hoge (negatieve) klant impact- Eindverantwoordelijk voor het managen van Churn & Cancellation performance- Genereren van Business Insight oa cancellations reasons en voice of the customer.
  • E.On Benelux
    Channel Manager Mkb
    E.On Benelux Oct 2013 - Apr 2016
    Verantwoordelijk voor ontwikkelen & implementeren van Massmarket MKB segment . De nadruk van deze functie ligt op het ontwikkelen en managen van nieuwe distributiekanalen, daarnaast bestaan de werkzaamheden uit:- Creëren en implementeren van nieuwe proposities- Operationele en commerciële ondersteuning van de partners- Performance management & budget beheer- Kanaal ontwikkeling oa app implementatie D2D & offerte tooling Telesales- Bewaken van kwaliteit in sales en klantbelevingKanalen: Telesales Inboud & Outbound, D2D, Prijsvergelijkers & E.ON.nl
  • E.On Benelux
    Teammanager Retention Desk Sales
    E.On Benelux May 2010 - Oct 2013
    Eindhoven Area, Netherlands
    In deze functie was ik verantwoordelijk voor de operationele aansturing van 7 verkopers in het groot zakelijk & MKB segment. - Opstellen van marketing plannen om op een efficiënte wijze klanten te behouden en churn te reduceren- Opstellen & Implementeren van retentie beleid- Vertalen van beleid naar team van verkopers & Strategisch Management Team. Het team bestond voornamelijk uit commerciële starters op de arbeidsmarkt. Daarom ook veel aandacht besteed aan persoonlijke ontwikkeling en professionalisering van de individuele teamleden. Resultaat: Succesvolle churn reductie van 23% naar 17%.
  • Essent
    Senior Energy Consultant
    Essent May 2009 - Apr 2010
    'S-Hertogenbosch
    Manager van 5 Energie Consultants met als specialisatie Retentie. Verantwoordelijk voor € 5.5 mln brutomarge. Overige taken:- Bepalen van targets en KPI's- Bepalen klant Retentie strategie- Aansturen, coachen en beoordelen van Energieadviseurs- Geven van trainingen
  • Essent
    Energy Consultant
    Essent Jan 2007 - Apr 2009
    S-Hertogenbosch
    Gedurende deze periode ben ik actief geweest als Energie Adviseur (sales) voor de groot zakelijke energiemarkt. Mijn klantenbestand bevond zich in Noord-Nederland en ik was succesvol in behalen van mijn target ( 750K brutomarge per jaar)Inhoudelijke (specialistische) kennis van de gas- en elektriciteitsmarkt is essentieel voor de functie. Een belangrijk onderdeel van het verkoopproces is het adviseren en begeleiden van de klant naar een inkoopmoment. Rekening houden met de impact van energie op bedrijf performance

Berith Spoelstra Skills

Energy Sales B2b Energy Markets Gas Commodity Markets Customer Experience Coaching Sales Management English Retention Management Customer Engagement Customer Retention Marketing Training Team Building

Berith Spoelstra Education Details

Frequently Asked Questions about Berith Spoelstra

What company does Berith Spoelstra work for?

Berith Spoelstra works for By Berith

What is Berith Spoelstra's role at the current company?

Berith Spoelstra's current role is Retentie Marketeer.

What is Berith Spoelstra's email address?

Berith Spoelstra's email address is be****@****ail.com

What schools did Berith Spoelstra attend?

Berith Spoelstra attended Beeckestijn Business School, Avans Hogeschool Den Bosch, Roc Eindhoven.

What are some of Berith Spoelstra's interests?

Berith Spoelstra has interest in Social Services.

What skills is Berith Spoelstra known for?

Berith Spoelstra has skills like Energy, Sales, B2b, Energy Markets, Gas, Commodity Markets, Customer Experience, Coaching, Sales Management, English, Retention Management, Customer Engagement.

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.