AeroLeads people directory · profile
Bernardo Bispo Santos Email & Phone Number
Support and Customer Experience Analyst
at
Nuvemshop
LinkedIn matched
✓ Verified Jul 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Support and Customer Experience Analyst
Location
Rio De Janeiro, Brazil
Company size
Who is Bernardo Bispo Santos? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Bernardo Bispo Santos is listed as Support and Customer Experience Analyst at Nuvemshop, a with 842 employees, based in Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Bernardo Bispo Santos.
Bernardo Bispo Santos previously worked as Support & Customer Experience Analyst at Nuvemshop and Jovem Aprendiz em Recrutamento e Seleção at Stone. Bernardo Bispo Santos holds Graduação, Licenciatura Em Geografia from Universidade Federal Rural Do Rio De Janeiro.
Company email context
Email format at Nuvemshop
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Nuvemshop
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Profile bio
About Bernardo Bispo Santos
Geógrafo em formação, tendo como maior experiêcia o campo da Logística, onde teve contato com índices de qualidade de atendimento, reversão de ineficiência em ordem de serviço. Além de experiência sólida em recrutamento e seleção, onde atuei com triagem, seleção, entrevista de candidatos e confecções de carta-oferta para contratações.
Current workplace
Bernardo Bispo Santos's current company
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Nuvemshop
7 roles
Bernardo Bispo Santos work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Support & Customer Experience Analyst
- Atendimento ao Cliente- Produção e configuração de códigos CSS/Javascript- Gerenciamento de SLA de atendimento- Gerenciamento de CSAT de atendimento- Análise de risco de transações- Análise de saque de transações- Revisão de processos de atendimentos - Revisão do processo de catálogo de produtos em lojas de clientes- Acompanhamento de processos de KYC do meio de pagamento de lojistas- Geração e tratamento de dados de relatórios de vendas
Jovem Aprendiz Em Recrutamento E Seleção
- Triagem e seleção de currículos- Aplicação de Testes para candidatos- Participação nas definições de estratégias de acordo com o modelo de negócio;- Confecções de cartas-ofertas para contratação- Gestão da plataforma de ATS (Greenhouse) - Parcerias com universidades e instituições para atração de talentos;- Experiência com plataformas de recrutamento
Apr 2022 - Nov 2022
Jovem Aprendiz Em Logística
- Responsável pela tratativa de todos os chamados que foram ineficientes- Realização de contato com o cliente para garantir a eficiência do serviço- Realizar registro da tratativa; Informar os fluxos ou direcionar o canal certo- Resolução de problemas afim de reversão da ineficiência- Experiência com índices de qualidade de serviços como TMA, SLA's- Experiência com plataformas de serviços logísticos- Confecção de relatórios de eficiência do atendimento do time
Feb 2021 - Apr 2022
Bolsista Do Programa Residência Pedagógica
Na atividade em questão possuo as seguintes funções:- Montagem de plano de aula- Consumo de artigos, vídeos entre outros de conteúdos pedagógicos para a formação docente- Vivência em sala de aula- Participação de reuniões
Nov 2020 - Apr 2022
Supervisor De Vendas
Atuação com vendas consultivas, captação e atendimento ao cliente, agendamento e prospecção de novos clientes, negociação e fechamento das vendas. Experiência com gerenciamento de carteira de clientes. Além de coordenação da equipe de vendas, tendo ênfase em treinamentos da equipe perante o processo de vendas de imóveis. Em conjunto de trabalhos com metas e feedbacks comerciais.
Jul 2020 - Nov 2020
Iniciação Científica
Bolsista de Iniciação Científica pela FAPERJTema da Pesquisa: Geografia Eleitoral da Baixada Fluminense e suas implicaçõesAtividade: Elaboração de relatórios semestrais, captação de dados virtuais, elaboração de mapas temáticos referente a temática da pesquisa. Pesquisa premiada como Melhor Apresentação de Pesquisa de Ciências Humanas na RAIC 2019 na UFRRJ
Aug 2018 - Aug 2020
Team & coworkers
Colleagues at Nuvemshop
Other employees you can reach at nuvemshop.com.br. View company contacts for 842 employees →
CC
Camila Carvalho
Colleague at NuvemshopSalvador, Bahia, Brazil
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CS
Carolina Santos Garcia
Colleague at NuvemshopSão Carlos, São Paulo, Brazil
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JL
Julia Luz
Colleague at NuvemshopRio De Janeiro, Brazil
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TF
Thais Franco
Colleague at NuvemshopSão Paulo, Brazil
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ES
Erlindo Silva
Colleague at NuvemshopGuarulhos, São Paulo, Brazil
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IR
Italo Rodrigues Leal
Colleague at NuvemshopSão Paulo, Brazil
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KM
Kamilla M.
Colleague at NuvemshopSão Paulo, Brazil
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AC
Anna Carolyne Lourenço Sena
Colleague at NuvemshopFormiga, Minas Gerais, Brazil
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LF
Luiz Fernando Secco
Colleague at NuvemshopSão Paulo, Brazil
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VL
Victória Luana
Colleague at NuvemshopSão Paulo, Brazil
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Camila Carvalho
Colleague at NuvemshopSalvador, Bahia, Brazil
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CS
Carolina Santos Garcia
Colleague at NuvemshopSão Carlos, São Paulo, Brazil
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JL
Julia Luz
Colleague at NuvemshopRio De Janeiro, Brazil
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TF
Thais Franco
Colleague at NuvemshopSão Paulo, Brazil
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ES
Erlindo Silva
Colleague at NuvemshopGuarulhos, São Paulo, Brazil
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IR
Italo Rodrigues Leal
Colleague at NuvemshopSão Paulo, Brazil
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KM
Kamilla M.
Colleague at NuvemshopSão Paulo, Brazil
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AC
Anna Carolyne Lourenço Sena
Colleague at NuvemshopFormiga, Minas Gerais, Brazil
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LF
Luiz Fernando Secco
Colleague at NuvemshopSão Paulo, Brazil
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VL
Victória Luana
Colleague at NuvemshopSão Paulo, Brazil
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2 education records
Bernardo Bispo Santos education
Graduação, Licenciatura Em Geografia
Curso Técnico, Administração, Trancado 2022
FAQ
Frequently asked questions about Bernardo Bispo Santos
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Bernardo Bispo Santos work for?
Bernardo Bispo Santos works for Nuvemshop.
What is Bernardo Bispo Santos's role at Nuvemshop?
Bernardo Bispo Santos is listed as Support and Customer Experience Analyst at Nuvemshop.
Where is Bernardo Bispo Santos based?
Bernardo Bispo Santos is based in Rio De Janeiro, Brazil while working with Nuvemshop.
What companies has Bernardo Bispo Santos worked for?
Bernardo Bispo Santos has worked for Nuvemshop, Stone, Capes - Coordenação De Aperfeiçoamento De Pessoal De Nível Superior, Nova Casa Empreendimentos Imobiliarios, and Fundacao Carlos Chagas Filho De Amparo A Pesquisa Do Estado Do Rio De Janeiro-Faperj.
Who are Bernardo Bispo Santos's colleagues at Nuvemshop?
Bernardo Bispo Santos's colleagues at Nuvemshop include Camila Carvalho, Carolina Santos Garcia, Julia Luz, Thais Franco, and Erlindo Silva.
How can I contact Bernardo Bispo Santos?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Bernardo Bispo Santos at Nuvemshop, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Bernardo Bispo Santos attend?
Bernardo Bispo Santos holds Graduação, Licenciatura Em Geografia from Universidade Federal Rural Do Rio De Janeiro.
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