Bernard Simard Email & Phone Number

Pointe-Claire, Québec

Région De Montréal, Canada

A titre de gestionnaire des Solutions d’affaires TI, je suis responsable des cycles de vie et du plan d'amélioration pour les actifs Tl partenaires. De plus je m’assure que la gouvernance des opérations Tl réalisées par les fournisseurs soient alignés avec les besoins d'affaires de CAE et soient conformes avec les ententes contractuelles. J’assure aussi la liaison avec les différents intervenants et conformité de CAE en termes de sécurité et d’audit informatique (SOX, GDPR). - S'assure que les pratiques d'amélioration continue sont incorporées dans les services des partenaires TI d’entreprise; utilise des indicateurs de performance pour mesurer l'amélioration (SLA, SLO et KPI); veille à la définition et à l'implantation des initiatives d'amélioration- Définit les besoins, révise, adapte et améliore les rapports et les indicateurs de performance des services en collaboration avec les fournisseurs- Définit et assure la gouvernance du comité d'amélioration des opérations Tl- Définit la méthodologie des sondages de satisfaction des parties prenantes de l'entreprise et effectue l'administration de ces sondages- Collabore à l'analyse des résultats des sondages et définit des plans d'action à l'amélioration des services Tl par le fournisseur- Assume la responsabilité de l'ensemble des processus ITIL ainsi que l'application de processus normalisés dans l'ensemble du service TI mondial.- Responsable de l'efficacité des processus TI, puis à superviser les tâches quotidiennes du coordonnateur, Gestion des versions – TI.- Assure la collaboration et la coordination avec les autres équipes, notamment celles de l'infrastructure et du bureau de gestion de projet (BGP), puis maintient une communication ouverte avec les chefs et gestionnaires TI afin de comprendre les besoins et de présenter les nouveaux processus.

Dorval

Responsabilités:• Établir les besoins et les priorités des infrastructures technologiques de façon à assurer la réalisation des objectifs de l’organisation.• Responsable des salles de télécommunication et site de traitement interne/externe.• Établir les standards de qualité pour la réalisation. • Planifier et diriger toutes les activités dans le cadre de la gestion des opérations technologiques.• Développer l’architecture nécessaire pour la réalisation et l’implantation des solutions,• Gestion des relations avec les fournisseurs d'équipements et services (négociation et support).• Responsable des équipements de communications (cellulaire, radiocommunication)• Responsable des systèmes technologiques pour les passagers (MedialWall, Sans-fil publique, application mobile, etc…)• Assurer l’intégration de son équipe aux différents processus de la Direction TI et implanter un esprit de collaboration entre ses ressources et l’ensemble des intervenants chez ADM.• Préparer et administrer les budgets annuels d’opération et d’immobilisation de sa direction.• Gérer les ressources financières, humaines et matérielles sous sa responsabilité.

Pointe-Claire

Responsabilités:• Faciliter et résoudre les intégrations entre la solution ERP et le modèle d'affaire de l'entreprise.• estion des budgets.• Proposer des alternatives lors de la définition du projet et de l’implantation.• Responsable du recrutement pour les spécialistes SAP.• Établir les standards de qualité pour la réalisation. • Planifier et diriger toutes les activités d’intégrations.• Développer l’architecture nécessaire pour la réalisation et l’implantation de la solution.• Gestion des relations avec les fournisseurs d'équipements et services (négociation et support).

Pointe-Claire

Responsabilités:• Participer à des processus stratégique et de gouvernance en tant que membre de l'équipe de direction. • Planification stratégique et opérationnelle afin d’atteindre les objectifs d'affaires de l’organisation.• Développer et maintenir une structure organisationnelle appropriée TI qui prend en charge les besoins. • Gérer le budget d'exploitation (5 Millions).• Agir à titre d’architecte principal pour l’organisation afin d’assurer une veille technologique pour l’organisation.• Assurer le fonctionnement du centre de support conforme aux ententes de services (ITIL) établis et endossées. • Assurer les choix de télécommunication nécessaire à l’organisation telle que les besoins : filaires, cellulaires et réseau WAN. (Bes Server, Blackberry, Cellulaires, MPLS). • Définir et communiquer les normes de l'organisation pour l'acquisition d’équipement et/ou service professionnel.• Gérer les logiciels et l'acquisition des contrats de maintenance (Ex. EA Microsoft, IBM, etc ...).• Superviser le recrutement, le développement, et l'organisation de l'ensemble du personnel TI conformément aux objectifs budgétaires et les politiques du personnel.

Certificat, Système D'Information

Dec, Informatique