Aansturen van business developers die samen met klanten vanuit een partnerrelatie business ontwikkelingsvraagstukken uitwerken om vervolgens hiervoor ICT-oplossingen te laten realiseren. Naast de aansturing van dit team heb ik aan interne projecten gewerkt.Projecten:• Implementatie nieuwe organisatie structuur met extra managementlaag van teammanagers.• Nieuwe identiteit en positionering van bedrijf ontwikkelen en implementeren.• Customer servicemanagement visie ontwikkelen en implementeren.

Als Business consultant was ik verantwoordelijk voor het vertalen van business wensen naar realiseerbare oplossingen en denk ik met klanten mee over oplossingen voor de toekomst.Projecten:• TreeWatch app, registratie app voor Boomkwekerij sector (Rol business consultant)• Preventiemonitor om risico’s op calamiteiten te verkleinen voor Achmea Agro (Rol projectleider + consultant)• De Heus diervoeders bestelapplicatie en online portal (Rol projectleider + consultant)• CZAV toeleverancier bestel app (Rol projectleider)• GMP+ website en klantportaal• GreenlinQdata Teeltregistratie app voor Land- en Tuinbouw (Rol projectleider en business consultant)

Aanspreekpunt voor business voor vertaling van business wensen naar realiseerbare oplossingen en begeleiden van deze projecten als business projectleider.Werkzaamheden:• Visie vorming & ontwikkeling apps• Website + klantportaal doorontwikkeling• Doorontwikkeling Community• Webanalytics en ontwikkeling online rapportages

Aansturen van een online team (5 fte) voor content management en functioneel beheer online platform.Werkzaamheden:• Nieuwe afdeling opzetten.• Online visie en meerjarenplannen ontwikkelen• Website + klantportaal doorontwikkeling aansturen• Online community ontwikkeling

Aansturen van de ontwikkeling van een nieuw online klantportaal:• Visie ontwikkeling online zaken doen• leverancier selectie• uitzetten van pitch• rol van business productowner tijdens ontwikkelingstraject

Programmamanager van het klantportaal van FloraHolland, waar onze klanten toegang hadden tot hun elektronische diensten.

Uitwerken van de online visie voor FloraHolland voor de komende jaren. Online platform, webcare en social media, emailmarketing.

Als e-Business consultant was ik mede verantwoordelijk voor het ontwikkeling van een webshop voor snijbloemen. Taken:- Uitvoeren RFP traject van bedrijven aanschrijven tot selecteren van een ontwikkelingspartner- schrijven van functional use cases- testen van de opgeleverde applicatieonderdelen- doorontwikkelen van de webshop met nieuwe functionaliteiten.- contact met eindgebruikers over hun proces.- Vertalen van klantwensen naar concrete functionaliteiten.

Naast advieswerkzaamheden ook projectleider FloraHolland e-Trade.Het aansturen van de ontwikkelingspartner VAA Consultancy voor realisatie van wensen vanuit de business.